Redação
Agências do futuro
Bancos precisam aderir inteiramente à web, alertam especialistas
Seminário Call Center + CRM
Seminário discute transformações na área de atendimento
Defesa da concorrência
Cade aprova compra da Intelig por Docas, de Nelson Tanure
Cronograma antecipado
Implantação da TV digital está adiantada em dois anos
Evelyn Papalardo, da Sion People Center
O que fazer quando o risco vem de fora?
Nova estratégia
Itautec adota modelo de venda de PCs como serviço
Negócio estratégico
Stefanini quer reforçar presença no mercado de BPO com aquisição
Kleber Bacili, da Sensedia
SOA em Tempos de Crise
Mercado potencial
IBM investirá US$ 100 mi em pesquisa na área de mobilidade
Serviços financeiros
Novas tecnologias são cruciais para a bancarização, diz Febraban
Começar outra vez
Karman anuncia parcerias com BR Token e 3R Corp
Fusão estratégica
Officeware e V&B Informática unem operações
Inclusão digital
Portugal lança notebook para terceira idade em setembro
Averiguação antitruste
FTC vai investigar oferta feita pela EMC à Data Domain
Oportunidade
CPM Braxis abre 35 vagas para estágio em TI
Reestruturação dolorosa
MySpace cortará 30% do quadro de empregados nos EUA
Penas mais duras
Europa quer tornar mais rígidas leis contra crimes cibernéticos
Programa de sustentabilidade
Diebold inicia projeto de reciclagem terminais de autoatendimento
Conciliação de processos
CNJ fecha acordo com operadoras móveis sobre ações judiciais
Plano estratégico
AeC quer crescer 30% com novo serviço de contact center
Serviços móveis
Assinantes pagos de vídeo no celular irão quintuplicar até 2014
Auxílio da tecnologia