O Twitter e a Salesforce.com firmaram parceria que dará à fornecedora de soluções de CRM e aplicativos em computação em nuvem acesso a informações sobre mais de 400 milhões de publicações diárias na rede de microblogs por meio da ferramenta Radian6. O objetivo é analisar dados a fim de trabalhar ideias para criação de campanhas de marketing digital.
“As empresas usam o Twitter para se conectar aos consumidores em tempo real sobre coisas que interessam a ambos”, explicou a vice-presidente de desenvolvimento de negócio do Twitter, Jana Messerschmidt. O valor do acordo não foi divulgado e, em nenhum momento, o comunicado das empresas fala em exclusividade de dados.
Com a parceria, a Salesforce.com expõe a aposta na área de CRM e marketing digital. A canadense Radian6 foi comprada em março do ano passado por US$ 362 milhões e, neste mês, a companhia fechou o acordo definitivo de aquisição da Buddy Media por US$ 689 milhões.
