A Simpress acaba de finalizar a implementação de sua Central de Operações (Network Operation Center – NOC). Com investimentos da ordem de R$ 700 mil, o objetivo da companhia é oferecer aos clientes a opção de um monitoramento e gestão, em tempo real, dos serviços prestados.
O NOC funciona como um painel de controle pelo qual a Simpress poderá fazer a gestão dos serviços prestados a toda carteira de clientes, monitorando os processos do outsourcing de impressão, como a movimentação dos equipamentos (impressoras e multifuncionais), agendamentos e ordem de instalação, pedidos de insumos, manutenção e até mesmo antecipar possíveis paradas dos equipamentos, abastecimento de insumos, assistência técnica com mais rapidez, entre outros.
- Gestão otimizada
