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A5 Solution cresce 35% e inicia expansão internacional

Postado em: 20/01/2017, às 21:00 por Claudiney Santos

O crescimento de 35% no faturamento da integradora de soluções A5 Solutions em 2016, quando contabilizou cerca de R$ 43 milhões, fortaleceu a estratégia de expansão internacional de grupo, que acaba de anunciar a abertura de uma filial em Miami, nos Estados Unidos.

André Migliorelli, diretor executivo da A 5 Solutions e CEO do grupo, que reúne as empresas Coddera Software, Viridi Technologies e Omnize, explica que também a América Latina está no foco da organização em 2017, pois há uma oportunidade para replicar o modelo de oferta e atendimento para outros países, como Argentina, Colômbia, Peru e Chile. O objetivo da A5 Solutions é fechar parcerias comerciais locais nessas regiões para impulsionar ainda mais a expansão.

"A oportunidade de expandir a presença da A5 na América Latina surgiu porque muitos de nossos clientes, que estão conosco nesses 10 anos, são empresas multinacionais que possuem o processo de decisão de compra de tecnologia na América Latina, baseada no Brasil. A expansão está sendo feita por meio do escritório em Miami, onde vai ter uma pessoa dedicada para atender a região. A equipe local do Brasil vai dar suporte, destaca o executivo.

A A5 Solutions, há 10 anos no mercado e 90 funcionários, soma mais de 25 mil posições de atendimentos (PAs) implantadas e mantidas em sua base de clientes de grande porte e operadoras de telecom, contact center e telemarketing, como Tivit, Teleperformance, entre outros, e parceria com fornecedores de tecnologia como Avaya, Verint, Nice e Convergys,

Esse ano a empresa tem como objetivo crescer 20%, principalmente com soluções para aplicações para contact center, omnichannel, performance, autoatendimento e automação de processos.  Em relação a prioridades de mercado, além das áreas de finanças, telecom, contact center e grandes empresas, Migliorelli planeja também enfatizar o segmento de saúde, pois além do mercado estar em crescimento, ele carece de eficiência e serviços de integradores que possam construir uma boa solução para atendimento de doentes crônicos.

Rio de Janeiro

A A5 Solutions também está reforçando sua atividade comercial no Rio de Janeiro, com a abertura de um escritório no Rio de Janeiro. A iniciativa foi reforçada após o fechamento de 10 novos contratos no estado com empresas da área de prestação de serviços (comunicação unificada e contact center). A previsão é aumentar em 50% a base de clientes cariocas, no decorrer deste ano.

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