A Connectcom, provedora de serviços em outsourcing, adotou a plataforma web da desenvolvedora norte-americana Kaseya, baseada em software de gerenciamento da infraestrutura de TI. A parceria tem como meta atender às demandas de gerenciamento do parque tecnológico de pequenas e médias empresas.
A companhia investiu o total de R$ 500 mil em um plano de negócios de TI que envolve, entre outras, tecnologia de gerenciamento a distância da desenvolvedora. Inicialmente foram adquiridas mil licenças do software, que serão usadas nos seis primeiros meses de oferta dos serviços gerenciados. A solução inclui módulos de segurança, back-up e recuperação de desastres, módulo de gerenciamento de perfis e módulo de gestão remota.
Valter Santos Lima, diretor comercial da provedora, aponta que as expectativas de uso da plataforma tem a proposta de conseguir gerir remotamente até 98% dos ativos de TI de clientes, automatizar mais de 70% de atividades críticas, simplificar os processos de atualização dos softwares e aplicativos como: sistema operacional, antivírus e backups. "Também, vamos gerir de forma efetiva inventários de hardwares e softwares dos clientes", conclui.
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