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Oracle compra empresa de serviços de SAC baseados em cloud

Postado em: 24/10/2011, às 10:50 por Redação

A Oracle anunciou nesta segunda-feira, 24, ter assinado acordo para adquirir a RightNow, fornecedora de serviços de atendimento ao consumidor baseados em cloud computing, por US$ 1,5 bilhão. A cifra equivale ao pagamento de US$ 43 por ação da empresa.

O conselho de administração da RightNow já aprovou a transação de forma unânime. A previsão das empresas é que o negócio, que ainda depende da aprovação de órgãos reguladores e de acionistas, seja concretizado entre o fim deste ano e o início de 2012.

As soluções da RightNow englobam serviços de atendimento ao cliente por telefone, internet e redes sociais. O vice-presidente de desenvolvimento da Oracle, Thomas Kurian, disse que a aquisição faz parte da estratégia da companhia para ampliar seu portfólio de soluções de computação em nuvem.

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