A Tivit, fornecedora de serviços integrados de tecnologia, investiu R$ 15 milhões no desenvolvimento de uma plataforma completa para gestão de processos de negócios (BPM, na sigla em inglês). A partir desse aporte, a expectativa da empresa é triplicar o faturamento da solução, chamada Neoflow, até 2014, tanto com o ingresso de novos clientes quanto com o aumento de penetração na base atual clientes.
A Neoflow permite a gestão de todo o ciclo de processos de negócios, desde o back office ao front office, por meio de múltiplos canais, CRM, workflow, automação, portal de qualidade, dashboard e business intelligence. A integração de módulos é feita em apenas uma interface, com o objetivo de padronizar os processos. A plataforma já é utilizada por grande parte dos clientes de BPM da Tivit e até com clientes que não possuem operações de BPM com a empresa.
Todo o investimento de infraestrutura de implementação está concentrado na nuvem.