Os bastidores do funcionamento de um aeroporto demandam a coordenação de atividades extremamente complexas e que envolvem a coordenação de diversos profissionais, recursos, infraestrutura, sempre com foco na segurança e na melhor experiência de viagem para o passageiro.
Para assegurar que todas as etapas das operações sejam realizadas da forma mais segura e eficiente possível, a comunicação operacional é fundamental. Por isso, a BH Airport, concessionária do Aeroporto Internacional de BH, adotou o sistema de comunicação digital Dimetra Tetra da Motorola Solutions, para auxiliar no gerenciamento das operações, permitir a integração de diversas áreas e a troca de informações em tempo real.
A Bapi Telecomunicações, integrador de sistemas parceiro da Motorola Solutions, implementou o sistema de comunicação digital Tetra, que concentra toda a operação crítica do Aeroporto e incluindo as atividades de segurança, operações e movimentação de bagagens. O sistema também é utilizado pelas equipes terceirizadas responsáveis pelo estacionamento do Aeroporto, abastecimento de aeronaves, limpeza e catering.
Esta integração trouxe mais eficiência no atendimento aos passageiros e no tempo de resposta, assim como otimizou o gerenciamento das equipes por meio da coordenação de atividades pelo centro de despacho. Atualmente, são registrados e gerenciados 23 mil chamados PTT (Push-To-Talk) por dia e o sistema possui uma capacidade muito maior, permitindo ao aeroporto e seus parceiros se comunicarem com facilidade e ter um sistema pronto para o futuro.
Foram fornecidos inicialmente quase 200 terminais entre portáteis (de mão) MTP 3500, móveis (para viaturas e fixos) MTM 5200 e MTM 5400 com a tecnologia digital TETRA que garantem melhor qualidade de áudio e alto nível de segurança da informação. Além disso, os novos equipamentos permitem a transmissão de voz e dados para a coordenação de ordens de serviço e atividades que vão desde as operações na pista até o Centro de Operações do Aeroporto. As informações fornecidas podem ser utilizadas para a elaboração de estatísticas e estudos, de forma a prevenir a ocorrência de incidentes ou desenvolver planos de ação preditivos.
Para as unidades de abastecimento de aeronaves e de combate a incêndio foram fornecidos os modernos e resistentes terminais MTP 8550EX, com certificação ATEX que garante a utilização em ambientes inóspitos, com risco de explosão e resistentes a temperaturas de até 130ºC, além de quedas, poeira, submersão e jatos d'água.
Entre as funcionalidades está a localização GPS, que indica ao centro de comando e controle a posição exata de cada membro da equipe, o botão de emergência que possibilita a um agente de campo chamar por socorro imediato com apenas um toque. Também está em estudo o uso do sistema de GPS para gerenciar a frota de ônibus que circula dentro do aeroporto para transportar os passageiros das aeronaves para os terminais.
