A Kroton Educacional, um dos maiores grupos privados de educação do Brasil, acaba de concluir o projeto de padronização do seu parque de firewalls em suas 53 unidades. A implementação foi feita pela Picture Soluções em TI, que também assume o gerenciamento 24×7 dos equipamentos Dell SonicWall.
De acordo com o gerente de Infraestrutura de TI da Kroton, Maurício Oliveira, a companhia adotou um modelo de crescimento orgânico e por aquisições. Por isso, seus ambientes de redes e firewalls eram heterogêneos. "Este cenário dificultava o gerenciamento, que era local. E, sempre que uma atualização era necessária, precisávamos contar com mão de obra especializada em diferentes equipamentos e tecnologias", comenta.
Para melhorar seus processos, a instituição decidiu consolidar todas as soluções de firewall. O executivo lembra que a Dell SonicWall foi a mais aderente às demandas da Kroton em todos os aspectos, incluindo características técnicas, custos e, também, pelo fato de a companhia ter sido adquirida pela Dell Software. "Isso nos trouxe garantias", pontua.
Segundo o gerente de TI da Picture e responsável pelo projeto, João Paulo Sbrissa, o objetivo era padronizar e criar uma gerência centralizada sob a gestão da Picture, que é responsável não apenas pelas instalações, mas também pelo monitoramento e manutenção. "Começamos o desenho do projeto em dezembro de 2011 e terminamos um ano depois, em novembro de 2012."
O processo de implantação ocorreu ao longo de 2013 e, de acordo com Oliveira, a instalação de um firewall em cada uma das 53 instituições de ensino superior do grupo foi feita de maneira bastante tranquila. "Durante o processo, decidimos ampliar o contrato com a Picture para que também ficasse responsável pela gestão de nosso ambiente de rede, no modelo 24×7", diz. Hoje, de forma centralizada, a Picture gerencia firewalls e toda a parte de filtros de acesso.
Parceria
Sbrissa revela que o projeto teve início com uma necessidade específica: dentro de cada unidade, a Kroton tinha duas zonas de segurança, uma acadêmica e outra administrativa. "Tínhamos de mantê-las isoladas, mas o mesmo firewall deveria visualizar a base de usuários destas duas entidades sem que elas interagissem. Isso foi algo relativamente novo e desafiador para nós e para a Dell SonicWall", conta.
Por este motivo, ela trabalhou no projeto em conjunto com os engenheiros da forncedora na América Latina. "Eles nos ajudaram a montar um ambiente de desenvolvimento e homologação", detalha, lembrando que a estrutura foi homologada no laboratório da própria Picture. De acordo com o gerente, hoje, a Picture monitora algo entre 45 e 50 firewalls, com uma completa cobertura das unidades espalhadas do Macapá ao Rio Grande do Sul.
Atualmente, segundo Oliveira, a rede da Kroton tem cerca de dez mil usuários – funcionários em sua grande maioria, uma vez que os alunos só acessam a rede nos laboratórios da instituição. O executivo revela que a parceria continuará em vigor. "Em 2014, estenderemos a padronização e o controle às 12 unidades da Unopar e da Uniasselvi, instituições integrantes ao grupo", antecipa.
