A Genesys contratou Eduardo Almeida para o cargo de diretor de vendas. Entre os objetivos da área sob o comando de executivo, está o de levar a expertise da Genesys para mercados considerados estratégicos pela companhia, como o de energia, financeiro, varejista e e-commerce.
Entre os esforços para expandir a presença geográfica da marca estão a participação mais intensa em eventos locais.
O executivo ocupou por dois anos o cargo de General Manager da Extreme Networks para o Brasil e Cone Sul, após passar 19 anos na Cisco Systems, onde trabalhou como diretor para os segmentos de Enterprise, Canais e Setor Público. A contratação do executivo reforça o movimento de expansão da marca no mercado brasileiro.