A Interactive Intelligence Group anuncia o Global Alliance Program, renovando seu programa de canais atual, com o objetivo é oferecer mais benefícios para o parceiro, e consolidar a cultura de excelência em serviços que acompanha a proposta das soluções da empresa.
"Com esse programa, nossos parceiros têm acesso a ferramentas e contato com especialistas, podendo desenvolver, testar, promover e comercializar uma solução completa de maneira fácil e rápida", diz Ricardo Gorski, diretor geral da Interactive Intelligence Brasil. "Ao final do processo quem mais ganha é, sempre, a corporação usuária das nossas soluções".
O Global Alliance Program oferece aos parceiros acesso a soluções complementares, entre elas, a validação SIP, integrações de sistemas desktop, de servidor e na nuvem. Os benefícios incluem ferramentas de autoajuda online e starter kits de integração, validação de terceiros qualificados e descontos em treinamentos técnicos. Essas vantagens estão abertas a parceiros nos níveis Associado, Colaborador e Inovador. "Nossos clientes passam a contar com uma gama maior de soluções já comprovadas, com um custo menor de implementação", complementa Gorski.
Como parte do programa, a Interactive Intelligence também oferece um novo portal do desenvolvedor aos participantes do Global Alliance. O portal dá acesso a documentação de APIs, white papers técnicos, artigos sobre procedimentos de como realizar a tarefa, amostras de códigos e outros materiais relevantes. O objetivo é oferecer tudo o que os desenvolvedores precisam para criar rapidamente soluções práticas.
Os participantes do Alliance podem postar suas soluções no Interactive Intelligence MarketPlace, um site de e-commerce que garante o acesso rápido e fácil de clientes e parceiros a soluções que apresentam modelos de automação de processos comerciais e aplicativos verticais, além de relatórios e painéis personalizados. A AudioCodes, IBM, Microsoft, Nuance, Oracle, OrgSpan, Polycom, Salesforce.com e a Zendesk são alguns dos participantes do nível Inovador do programa Global Alliance.
