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Seção: Artigos (Services)

Inovação

Fomento à Pesquisa & Desenvolvimento: um cenário que desafia o próximo governo

Postado em: 14/10/2018, às 21:40 por Feliciano Aldazabal

Teremos um governo que entenda a importância das ações de incentivo para melhorar a competitividade das empresas e dará a devida atenção a elas? Ou simplesmente as deixarão "sumir" com o propósito de atender a arrecadação de caixa em curto prazo ao invés de pensar em longo prazo?

Automação do atendimento

O impacto da Inteligência Artificial no atendimento a clientes

Postado em: 14/10/2018, às 21:17 por Thiago Christof,

As inovações da IA não param por aí e estão cada vez mais presentes no cotidiano e na economia – na logística de entregas, para evitar desperdícios e encontrar as rotas mais eficientes, no setor automobilístico, em análises médicas ou mesmo nos smartphones pessoais

Autoatendimento

Inteligência artificial x Inteligência humana: ciência ou arte?

Postado em: 14/10/2018, às 21:03 por Laurent Philonenko

Em ambientes de atendimento ao cliente, a abordagem híbrida é a solução do futuro. A IA é uma arte e uma ciência que, como tal, requer inteligência emocional

Robês

Bots na lavoura!

Postado em: 14/10/2018, às 20:33 por Marcelo Abreu (foto) e Felipe Neves

Visão computacional para detectar pragas e automatização da colheita de frutos sensíveis, são algumas das iniciativas de sucesso da robótica no campo

Gestão empresarial

Como não errar na hora de escolher o ERP?

Postado em: 14/10/2018, às 19:50 por Denis Gonçalves

Acertar na escolha diminui as chances de o ERP ter algum problema tão grande que necessite de uma revitalização ou, até mesmo, troca, aumentando, por consequência, o ROI do sistema

Privacidade

Como não ser prejudicado pela nova legislação para Contact Centers?

Postado em: 10/10/2018, às 20:18 por Tiago Sanches

Está por dentro das novas normas para call centers? Se não, cuidado, pois você corre o risco de irritar os consumidores e sofrer punições

iPaaS

Integrar não é mais tendência, é regra primordial

Postado em: 08/10/2018, às 23:20 por Thiago Lima

Depois de tantos motivos positivos para se investir em iPaaS que citei acima, você ainda vai achar que isso é apenas uma tendência? Se a regra for crescer e otimizar suas operações, conte conosco!

Estratégia

Como a Inteligência Artificial está impulsionando transformação: uma visão focada em resultados

Postado em: 08/10/2018, às 22:55 por Glenn Fitzgerald

No mercado de tecnologia, muitas vezes, focamos nos últimos lançamentos de produtos e serviços, quando, na verdade, deveríamos nos concentrar em descobrir se oferecemos, de fato, resultados aos negócios