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Seção: Call Center

Atendimento

O que aprendi com chatbots no mercado B2B

Postado em: 28/01/2019, às 19:13 por Neto Rodrigues

Cliente

Os cinco estágios da jornada do cliente

Postado em: 28/01/2019, às 18:56 por Morris Menasche

CARREIRA

Atento nomeia Carlos López-Abadía CEO e membro do Conselho de Administração

Postado em: 22/01/2019, às 19:44 por Redação


Inovação

Como ser inovador para os seus consumidores

Postado em: 22/01/2019, às 15:30 por Braulio Lalau de Carvalho,

RELACIONAMENTO E ATENDIMENTO AO CLIENTE

Fórum discute os desafios das organizações na criação de estratégias digitais

Postado em: 21/01/2019, às 20:43 por Redação

Atendimento

Flex amplia soluções para e-commerce

Postado em: 20/01/2019, às 20:02 por Redação


Customer Experience

Liq automatiza processos de atendimento com solução de RPA

Postado em: 20/01/2019, às 19:43 por Redação

Atendimento

A difícil tarefa de lidar com clientes mal-humorados no atendimento

Postado em: 18/01/2019, às 21:57 por Robson Costa

Atendimento

Sayuril, nova assistente virtual da Sompo, incrementar atendimento de segurados

Postado em: 18/12/2018, às 00:25 por Redação

CONTACT CENTER

Comissão de Ciência e Tecnologia aprova cadastro para bloquear ofertas de telemarketing

Postado em: 17/12/2018, às 20:13 por Redação

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