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Seção: Call Center

RECUPERAÇÃO JUDICIAL

Avaya anuncia aprovação do plano de reestruturação de capital pela corte dos EUA

Postado em: 29/11/2017, às 18:34 por Redação

Consumidores

BC lança ranking de qualidade de Ouvidorias

Postado em: 27/11/2017, às 23:49 por Redação

Consumidores

Seis dicas para converter mais em campanhas ativas

Postado em: 26/10/2017, às 18:15 por Antonio Gracia


Engajamento do cliente

Cause impacto com o Programa de Voz do Cliente (VoC)

Postado em: 17/10/2017, às 19:34 por Ronaldo Stanzione

Workforce

Automação não é só para call center

Postado em: 17/10/2017, às 00:20 por Leandro Silva

CONSUMIDOR

Unimed Fesp economiza R$1,8 milhão com robô de atendimento

Postado em: 11/10/2017, às 14:40 por Redação


Clientes

Oi seleciona Ericsson para gerenciamento da experiência do cliente no Brasil

Postado em: 09/10/2017, às 22:10 por Redação

Atendimento

Nova plataforma integra recursos de chatbots para atendimento no WhatsApp

Postado em: 02/10/2017, às 23:17 por Claudiney Santos

Revendedora de automóveis

Grupo ADTSA adota solução de CRM para aumentar vendas

Postado em: 22/09/2017, às 20:41 por Redação

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