TI INSIDE Online -

Seção: Outsourcing

Inovação

Go2neXt faz sete anos e consolida atuação na América Latina e nos EUA

Postado em: 21/10/2018, às 23:14 por Redação

RPA

RPA vai afetar o mercado de BPO e serviços terceirizados?

Postado em: 21/10/2018, às 12:44 por Claudiney Santos

Você considera que os rumores da morte da terceirização de processos de negócios (BPO) são muito exagerados?

RPA -ROBOTIC SUMMIT

Evento mostra como RPA e IA vão transformar os negócios das empresas

Postado em: 19/10/2018, às 19:46 por Redação

O evento que acontece segunda-feira, 29, éd obrigatório para quem quer conhecer e compreender como RPA e IA serão essenciais para as empresas de todos os segmentos de atividades, principalmente para as que têm grande número de clientes, processos repetitivos, custosos e que buscam transformar essa situação de forma ágil e segura

RPA

RPA é o efeito UBER no backoffice corporativo

Postado em: 08/10/2018, às 22:06 por Redação

Nesse White Paper preparado para pela TI INSIDE você vai encontrar informações relevantes para entender, adotar, avaliar e implantação robotic process automation, com exemplos de caso de uso e tendências de mercado

Terceirização

CPqD renova parque de PCs como serviço

Postado em: 20/09/2018, às 21:15 por Redação

Projeto de Outsourcing garante a entrega de cerca de 500 notebooks, com serviços embarcados de implantação, rollout, suporte e manutenção

SUPORTE

DXC automatiza service desk para MRS

Postado em: 18/09/2018, às 22:42 por Redação

De acordo com o contrato, a DXC desenvolverá serviços de suporte digital para a MRS e seus colaboradores, aproveitando as mais recentes soluções em inteligência artificial (IA) e analytics para configurar assistentes virtuais

Automação inteligente

Thomas Cook adota RPA para melhorar eficiência do processo de back office

Postado em: 16/09/2018, às 19:53 por Redação

A NICE anunciou que a Thomas Cook, uma das principais empresas de viagens do mundo, implementou o NICE Robotic Process Automation (RPA) em suas operações baseadas no Reino Unido. Com a combinação de automação atendida e autônoma, a empresa está melhorando a experiência do cliente, agilizando seu back office, garantindo a consistência entre os mercados … Read more »

SERVIÇOS DIGITAIS

Indra reduz em 70% tempo de processamento de contratos para crédito imobiliário

Postado em: 14/09/2018, às 19:04 por Redação

Tempo médio de processamento de contratos passou de 30 dias para 9 dias nos últimos dois anos graças ao BPO financeiro; Minsait, unidade de transformação digital da Indra, informa que presta serviços para as principais instituições financeiras privadas do Brasil

Migração

Serviços Gerenciados são essenciais para evitar surpresas (desagradáveis) na migração para a nuvem

Postado em: 14/09/2018, às 13:58 por Otavio Argenton

Lembre-se que migrar para um ambiente de cloud computing envolve algumas ondas: entender o que é a nuvem, validar os benefícios que isso trará ao seu negócio,saber como migrar os dados para este ambiente, e fazer a gestão do custo. Pense nisso!

Recursos humanos

Brasil representa mais de 70% da operação da ADP na América Latina

Postado em: 13/09/2018, às 20:48 por Redação

Durante o ano fiscal de 2018, tiveram cerca de 840 mil férias, 350 mil rescisões processadas, 380 mil admissões e mais de R$ 40 bilhões em verbas salariais pagas