A Tata Consultancy Services, empresa de tecnologia da informação do Grupo Tata, está entre os maiores fornecedores de serviços de TI para empresas do setor de telecomunicações, de acordo com relatório que acaba de ser divulgado pelo Gartner. No ranking mundial, a companhia indiana aparece na 10ª colocação, enquanto que na América do Norte está em 7º lugar.
Com mais de 8.700 consultores dedicados a esta vertical de negócios, a TCS obteve receitas de US$ 991 milhões provenientes de projetos de telecom executados no ano fiscal encerrado em março de 2008, o que equivale a 17,4% de seu faturamento mundial de US$ 5,7 bilhões. De acordo com o levantamento, os 50 maiores fornecedores de serviços para telecomunicações acumulam receitas de US$ 40,3 bilhões, sendo que as 25 empresas mais bem colocadas reúnem 50% do faturamento em 2007, o que mostra claramente uma fragmentação do mercado.
A companhia se destacou pela conquista de participação de mercado em áreas como Sistemas de Suporte à Operação (Operations Support System – OSS), Sistemas de Suporte ao Negócio (Business Support System – BSS), plataforma de soluções em áreas como billing e gestão de relacionamento com clientes, garantia de receitas e gerenciamento de fraudes (revenue assurance & fraud management), gestão de inventário, entre outras.
