A terceirização de infra-estrutura de TI deve crescer 120% na América Latina até 2013, em comparação com 2007. Segundo uma pesquisa da Frost & Sullivan, a receita para esse mercado deve ser até lá de US$3,48.
O levantamento credita o sucesso à Colômbia, Venezuela e Argentina, que, mesmo não tendo a maturidade do Brasil, México e Chile, têm apresentado bons resultados para o setor, impulsionados pelo PIB positivo e antecipação ao potencial não explorado.
Os dados apontam que as empresas estão evoluindo gradualmente da terceirização de apenas serviços de infra-estrutura básica, como a co-locação e o hosting, para o outsourcing de toda a sua necessidade de infra-estrutura de TI. Elas estão também seduzidas com as vantagens de redução de custos operacionais, melhora dos sistemas de TI e liberdade para focar nos seus core business.
"O hosting dedicado era o serviço que gerava as maiores receitas no mercado de Outsourcing de infra-estrutura de TI em 2007, mas a sua participação deve diminuir com a comoditização deste serviço", aponta Fernando Belfort, analista de pesquisa da Frost & Sullivan. "Contudo, na Colômbia e na Venezuela este serviço provavelmente se tornará comoditizado apenas em médio e longo prazo, porque a infra-estrutura de serviços de outsourcing de TI nesses países ainda são sub-desenvolvidas", complementa ele.
Enquanto os benefícios inerentes da terceirização estão trazendo maior demanda, as empresas de TI estão também lidando com o crescimento setorial e com regulamentações internacionais que forcem o cumprimento de requisitos específicos de infra-estrutura. O estudo revela que aumento da complexidade das regulamentações como a Sarbanes-Oxley, Basel II e PCI (Payment Card Industry) está também aumentando a assinatura de contratos, apesar do receio de confiar o gerenciamento de suas infra-estruturas a provedores terceirizados.
O estudo é parte do programa de Aceleração para o Crescimento de Aplicações e Serviços de TI da Frost & Sullivan, que também inclui pesquisas nos seguintes mercados: mercado sul-africano de serviços IP armazenados, mercado latino-americano de gerenciamento de serviços de segurança e oportunidades de TI e Telecom no mercado norte-americano de sistemas de automação.
