No mundo acelerado do desenvolvimento de software, incidentes acontecem até mesmo com os melhores profissionais. O vazamento acidental de dados sensíveis, como código-fonte privado ou interno, por exemplo, é um dos principais dessa natureza.
Quando isso acontece, as empresas muitas vezes entram em uma corrida para avaliar a situação, caindo na armadilha de tentar determinar o quão expostos seus dados sensíveis realmente estão. No entanto, essa busca por níveis de exposição é um esforço em vão. Não existe "exposição parcial". A abordagem mais pragmática é tratar a exposição como total e completa desde o momento em que ocorre.
A ilusão de controlar o grau de exposição
Quando um funcionário publica dados sensíveis da sua empresa acidentalmente em um site público, por exemplo, o pânico se instala e o primeiro instinto é tentar medir a extensão da exposição. Quem acessou? Por quanto tempo? Alguém fez download? Essas perguntas são perfeitamente lógicas, mas levam a um caminho demorado e pouco produtivo.
A realidade é que, no momento em que se tornam públicos, os dados sensíveis estão disponíveis para qualquer pessoa. A internet é um espaço vasto e anônimo, e tentar determinar o grau exato de exposição se torna uma tarefa quase impossível.
Considere a exposição total como inevitável
Ao invés de se perguntar "quão exposto estou?", é preciso partir do pior cenário desde o início, presumindo que os dados sensíveis foram totalmente revelados e encarando isso como um fato. Ao aceitar essa premissa, é possível começar a tomar medidas para reduzir os possíveis impactos.
Medidas práticas a serem seguidas
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Rotacione credenciais expostas: se os dados sensíveis continham credenciais, como chaves de API ou tokens de acesso pessoal, presuma que foram comprometidos. Rotacione-as imediatamente para evitar acessos não autorizados;
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Avalie o impacto: foque em entender o dano potencial da exposição. Quais vulnerabilidades podem surgir com os dados vazados? Realize uma avaliação de segurança completa para identificar e reduzir os riscos com base na premissa de que as informações foram totalmente divulgadas;
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Comunicação: a transparência com stakeholders, clientes e o público é essencial. Informe a todos sobre a situação, as medidas que estão sendo tomadas para mitigar os riscos e quaisquer ações que eles precisem realizar;
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Considerações legais: consulte especialistas jurídicos para entender as implicações legais do vazamento, que podem incluir questões de propriedade intelectual ou obrigações contratuais.
Os benefícios de tratar a exposição como total
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Velocidade: ao presumir exposição total, é possível agir rapidamente para minimizar riscos e danos potenciais;
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Clareza: sem ambiguidades não há perda de tempo tentando determinar a extensão da exposição;
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Segurança: a rotação de credenciais expostas e a realização de uma avaliação aprofundada são medidas prudentes que fortalecem a postura de segurança como um todo.
Quando se trata do vazamento de dados sensíveis, é preciso mudar a mentalidade padrão. Ao invés de perguntar "até onde os dados foram comprometidos?", o objetivo é adotar a premissa de que o acesso indevido foi completo. Dessa forma, é possível responder de maneira mais eficaz e focar no que realmente importa: proteger os sistemas, resguardar dados sensíveis e manter a confiança dos stakeholders.
No mundo da cibersegurança, partir do pior cenário desde o início é uma abordagem pragmática que beneficia tanto desenvolvedores quanto organizações.
Alexis Wales, CISO, GitHub.
