Atendimento descomplicado de clientes recebe prêmio de inovação

0
34

Um projeto que integra os canais de atendimento ao cliente. Esta é a proposta da startup Omnize, vencedora do Meli Pitch, premiação do Mercado Livre, que entregou US$ 5 mil ao vencedor. A startup oferece uma gestão unificada de atendimento ao cliente. A ideia é que os clientes possam falar com a empresa em um só lugar, com atendimento, histórico e gestão unificados.

Ao todo, 80 startups de todo o Brasil se inscreveram e, entre elas, 10 foram selecionadas para se apresentarem durante Mercado Livre Experience. Ao longo de toda a semana que antecedeu o evento, os empreendedores receberam orientações de especialistas de tecnologia e de e-commerce para prepararem suas apresentações.

O Mercado Livre realizou essa premiação por meio do MELI Fund, fundo que tem o objetivo de potencializar o ecossistema do e-commerce, investindo em empresas de tecnologia que melhorem a experiência do vendedor ou do comprador no e-commerce em geral. Desde a sua criação, o fundo já realizou 17 aportes em toda a América Latina, cinco deles no Brasil. Entre os modelos escolhidos podemos encontrar: full-ecommerce, integradores, ERPs contábeis, empresas de Business Inteligence, entre outros.

Deixe seu comentário