A Amdocs, fornecedora de software e serviços para billing, CRM e sistemas de suporte a operações (OSS), anunciou a aquisição da Actix, fornecedora de software para otimização de redes. A transação, avaliada em cerca de US$ 120 milhões, deve ser concluída no fim deste mês.
Com a compra, a Amdocs ampliará seu portfólio de Customer Experience Systems (CES) com dados de redes geolocalizados. Além disso, a aquisição posicionará a Amdocs como a primeira empresa a fornecer soluções para otimização de redes voltada à experiência do cliente com base na visualização holística em todas as redes, BSS e OSS (sistemas de suporte a negócios e a operações). A integração dos sistemas de ambas as empresas oferecerá ainda uma redução de custos por meio de uma maior automação e otimização das redes existentes, bem como incorporará novas tecnologias de rede como LTE e small cells.
"Vinculando o conhecimento em rede às informações do cliente, continuaremos entregando o que prometemos em relação ao nosso portfólio CES, para ajudar as operadoras a liberar o poder da experiência e melhorar a eficiência operacional", afirma Rebecca Prudhomme, vice-presidente de marketing de produtos e soluções da Amdocs.
Fundada em 1991, a Actix possui escritórios espalhados por todo o mundo e suas soluções são utilizadas por mais de 350 operadoras de serviços móveis.
