O Ibope Mídia divulgou estudo sobre o cenário atual das telecomunicações no Brasil, para o qual foram ouvidas 8 mil pessoas acima de 16 anos, em todas as regiões do país, entre novembro e dezembro de 2006. O resultado obtido foi dividido em três categorias de produto: televisão, internet e telefonia.
Em relação à televisão, o estudo constatou que praticamente todos os domicílios brasileiros têm ao menos um aparelho de TV, sendo que em mais de um terço deles, há dois ou mais televisores. Para 63% das pessoas, a maior variedade/diversidade de canais e programas, além da imagem e do som, são fatores importantes para motivar a compra de uma antena parabólica. Embora a antena parabólica seja muito utilizada pela classe C e também esteja presente em grandes concentrações nas zonas rurais, a antena interna ainda é a mais utilizada pela população.
Praticamente dois terços das residências da classe A possui TV por assinatura, principalmente na região Sudeste e nas capitais do Brasil, e 71% de quem utiliza esse tipo de serviço pretende permanecer com a mesma operadora e o mesmo pacote.
No tocante à internet, a pesquisa revela que mais de 70% das pessoas da classe A acessam a rede mundial em seus domicílios. Independente da classe socio-econômica, mais de um terço dos que acessam a internet de seus domicílios não o fazem de nenhum outro lugar. Dentre os internautas que afirmaram não ter acesso em banda larga, 42% pretendem adquirir o serviço nos próximos seis meses.
No segmento de telefonia, a pesquisa constatou que mais de 80% dos proprietários de telefones fixos realizam ligações interurbanas e um quarto dos domicílios da classe A tem ao menos duas linhas desse tipo. Além disso, verificou que cerca de 25% dos usurários de telefone celular trocam de aparelho no mínimo uma vez ao ano e 10% gostariam de mudar de operadora imediatamente.
Um dado interessante detectado pelo estudo é que, apesar das operadoras de telefonia móvel sempre ocuparem o topo do ranking de reclamações de consumidor, a maior parte do público pesquisado afirma não querer trocar de operadora. Independente de classe social, um quarto dos domicílios brasileiros tem ao menos duas linhas de telefone móvel, sendo que o sistema pré-pago é o mais comum entre os jovens. Dentre os recursos disponíveis no aparelho celular, o mais utilizado é o de envio e recebimento de mensagens de texto (SMS).
?Esse estudo mostra que o brasileiro está acompanhando a tendência mundial de ficar cada vez mais antenado com o mundo. Ou seja, de uma forma ou de outra, os diversos meios de comunicação disponíveis no mercado vêm sendo incorporados ao cotidiano do consumidor brasileiro, independente de sua classe social ou região?, afirma Dora Câmara, diretora comercial do Ibope Mídia.
