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Google Maps lança novos recursos para ajudar usuários durante a crise da COVID-19

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Diante da Covid-19 é cada vez mais importante saber se a estação de metrô estará cheia quando passar por ela, ou se sua linha de ônibus circula a intervalos maiores. A mais recente versão do Google Maps para Android e iOS traz vários recursos novos que ajudam a encontrar facilmente informações importantes caso seja necessário sair de casa, de carro ou transporte público. Vale ressaltar que as orientações das autoridades é a de ficar em isolamento social durante o período da pandemia.

A partir de agora, quando o usuário procurar instruções sobre trajetos que podem sofrer restrições relacionadas à quarentena, o Maps vai mostrar avisos importantes para que você esteja preparado. Os alertas se baseiam em informações atualizadas dos departamentos locais de trânsito – e podem, por exemplo, mostrar serviços de transporte cuja circulação está limitada devido a recomendações do governo local ou estações e linhas onde o uso de máscara é obrigatório – no Brasil, várias cidades já tem decretos de uso obrigatório de máscara em todos os lugares públicos. Os alertas de trânsito estão sendo lançados na Argentina, Austrália, Bélgica, Brasil, Colômbia, França, Índia, México, Holanda, Espanha, Tailândia, Reino Unido e EUA, onde temos informações de agências de trânsito locais.

No ano passado, o Google Maps passou a oferecer um recurso que prevê a movimentação de pessoas no transporte público. Alimentada por dezenas de milhões de contribuições, essas previsões ajudam as pessoas a saber se uma linha de ônibus ou metrô pode estar cheia. Agora está ainda mais fácil colaborar informando sobre o volume de pessoas no transporte público, para que outros usuários evitem estações ou vagões cheios. Basta clicar em Rotas, avançar até Informações de Trânsito, rolar a página para conferir a previsão de lotação (nos lugares onde esse recurso estiver disponível) e compartilhar a própria experiência para ajudar outras pessoas.

Em fevereiro deste ano, foi anunciado também novidades como temperatura, acessibilidade e segurança a bordo do transporte público – bem como vagões reservados para mulheres, em cidades onde esse serviço é oferecido. Agora essas informações estão sendo ampliadas para usuários de todo o mundo: é possível encontrar dados compartilhados por quem já usou essas rotas e serviços ou enviar as próprias contribuições, logo ao lado das rotas de transporte público. Acrescentamos ainda mais detalhes sobre acessibilidade, para facilitar a vida de passageiros com mobilidade reduzida ou cadeirantes. Ficou mais fácil encontrar ou enviar informações sobre portas, assentos, botões de parada adaptados para cadeiras de rodas e muito mais.

A partir de hoje, será possível saber em quais horários as estações costumam estar mais cheias, e planejar viagens levando esse fato em consideração. Basta digitar o nome de uma estação no Maps ou clicar em cima do ponto que marca aquela parada para ver os horários dos trens e dados sobre lotação, se estiverem disponíveis. Ao longo das próximas semanas, todas essas informações vão começar a aparecer – alimentadas por dados agregados e anônimos de usuários que deixam o Histórico de Localização habilitado no Google (vale lembrar que, por padrão, essa configuração fica desligada). Para proteger os usuários, as informações só serão divulgadas quando tivermos dados suficientes para atender às exigências de privacidade.

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