O Skyscanner lançou na última semana, em parceria com o Skype, seu robô de busca de viagens para conversas dentro do aplicativo de chats. Os usuários do Skype envolvidos em uma conversa em grupo podem, simplesmente, adicionar o “bot” do Skyscanner e interagir com ele naturalmente, como se fosse um outro membro do grupo de bate-papo.
O robô oferece aos usuários do Skype a chance de procurar por voos, individualmente ou como parte de um grupo, retornando com preços e opções de rotas. Ou seja, é possível reservar passagens aéreas e pesquisar os melhores preços, tudo isso, por meio de um chat.
Essa novidade faz parte do posicionamento do Skyscanner, de cada vez mais trazer inovações e facilidades para a busca de viagens. No primeiro semestre, a empresa se tornou o primeiro buscador de viagens a construir uma ferramenta de pesquisa de voz para o serviço Alexa, da Amazon, e mais recentemente lançou o primeiro bot de comparação de viagens para o Facebook Messenger.
O responsável pelos bots do Skyscanner, David Low, comenta que “o Skyscanner está sempre buscando oferecer aos seus usuários maneiras inovadoras e atraentes para procurarem as suas viagens. Os bots de chat oferecem algo verdadeiramente revolucionário, trazendo a busca de viagens para dentro de muitas plataformas, nas quais os usuários já estão interagindo frequentemente. Trabalhar com o Skype na criação do nosso bot foi algo natural para nós, pois viajar é uma atividade inerentemente social. Por isso parece completamente apropriado trabalharmos com a maior plataforma de comunicações do mundo e a primeira em mensagens a oferecer bots que podem interagir em conversas de grupos, oferecendo aos usuários a capacidade de compartilhar experiências em encontrar os melhores voos juntos”.
