A Proxis, uma empresa de contact center multicanal, informa que Anna Zappa foi contratada para o cargo de diretora de relacionamento. A sua missão será reforçar a imagem da marca no mercado, estreitando os laços com os clientes, parceiros e colaboradores.
A executiva terá como atribuição, também, otimizar os esforços de branding e comunicação da empresa. “O desafio será comunicar, de forma massiva e estruturada, não apenas os diferenciais competitivos, mas os valores da empresa, que são os pilares de sua proposta de valor para o mercado” , firma Anna.
Profissional de marketing e vendas que atua há mais de 20 anos no segmento de customer care e relashionship management, Anna passou por empresas de renome no setor de contact center e de tecnologia da informação (TI).
Com 13 anos de mercado e uma carteira de clientes premium, a Proxis pretende dar impulso a novos projetos e estimular o crescimento sustentável da empresa.
Por isso, apostou na criação de uma diretoria de relacionamento, que consolidará as estratégias previstas no Balanced Score Card recém implantado pela organização.
