Segundo a Direct Marketing Association, as mensagens curtas de texto (SMS) se mantêm como a modalidade preferida dos usuários americanos para recebimento de ofertas promocionais. Estudo da associação revela que 33% dos usuários de dispositivos móveis nos Estados Unidos preferem essa modalidade, contra internet móvel (21%), aplicativos (11% ) e correio de voz (8%). Mas para 50% do povo americano, o melhor mesmo seria não receber anúncio nenhum em seus telefones.
Na Alemanha e na França, a resistência ao marketing móvel é menor (26% e 18%0, respectivamente. Ambos os povos também têm preferência por SMS (58% dos alemães e 60% ??dos usuários franceses).
Outra constatação da pesquisa é que os consumidores americanos preferem receber promoções diretamente dos anunciante (51%), e não das operadoras de telefonia (8%). Há também uma preocupação sobre quem paga a promoção. A percepção de 27% dos americanos é que eles é que pagam pelas mensagens, enquanto 25% não têm certeza.