A Americanas.com, site de comércio eletrônico do grupo B2W, terá de prestar esclarecimentos ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, em razão dos constantes atrasados nas entregas de produtos aos consumidores.
A companhia foi notificada pelo DPDC e tem dez dias para responder à notificação. A intenção do órgão é verificar se o problema de atraso nas entregas dos produtos no Rio de Janeiro, que foi alvo inclusive de ação na Justiça, está se repetindo em outros lugares do país.
Segundo o órgão do Ministério da Justiça, a notificação pede ainda informações detalhadas sobre os atrasos, tais como a quantidade de entregas não realizadas nos últimos dois meses e o tempo médio de espera entre a compra e a entrega dos produtos.
Por ter descumprido ordem que a proibia de realizar novas vendas no Rio de Janeiro enquanto que os pedidos atrasados não fossem entregues, a Justiça determinou a penhora on-line de R$ 860 mil da Americanas.com.
- Notificada
