A Spread anunciou a implementação da tecnologia de voz sobre IP (VoIP) nas unidades da Alstom no Brasil e na França, além de filiais na América Latina. A tecnologia permite comunicação de dados e voz entre as unidades. Quase 15 mil usuários podem fazer chamadas internacionais sem o custo das tarifas telefônicas.
A Spread é responsável pela assessoria, consultoria, serviços de suporte e configuração do serviço no Brasil e nos demais países. O equipamento que garantiu a conexão entre Brasil, França, Venezuela, Chile, Panamá, México e Colômbia foi o Omnipcx Enterprise, da Alcatel-Lucent.
O projeto global começou em 2010 com o objetivo de transferir às áreas de TI o controle técnico e administrativo do cenário tecnológico envolvendo telefonia do Grupo Alstom. “Tivemos uma economia real de ligações internacionais na ordem de 60%, o que garantiu o sucesso do projeto pelo rápido retorno financeiro (ROI) dos investimentos realizados nas aquisições das novas centrais”, explica Alexandre Moretti, gerente de TI da Alstom Brasil. “Os próximos passos serão a criação de um centro de monitoramento e também a centralização das caixas postais em nosso datacenter, além de capilarizar ainda mais a rede de voz para mais países da América Latina.”
A unidade da Alstom no Brasil abrigará um data center para comunicação com os outros países da América Latina e terá conexão direta com a sede da empresa em Paris, por meio de uma rede de dados privada. “Mapeamos as dificuldades das empresas e buscamos soluções que tragam redução de custo financeiro e operacional”, diz Evandro Souza, gerente-comercial da Spread, da qual a Alstom é cliente desde 2001.
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