Com o objetivo de melhorar o serviço aos clientes, o novo software IBM permite que o museu obtenha uma melhor visão sobre sua operação, gestão em tempo real e eficiência, além do gerenciamento informatizado para fazer sua manutenção constante, já que a meta do Louvre é manter a maioria de suas galerias abertas diariamente.
O sistema de gestão pode agregar ao museu mais visitado da Europa dados de sistemas individuais, dentro da instituição, proporcionando aos funcionários e fornecedores informações coerentes e uma visão preditiva para o desempenho e a confiabilidade do equipamento. O software permite que o Louvre visualize a infraestrutura completa do museu e saiba, por exemplo, quantos bens possui, a sua localização exata e o registro de histórico de manutenção de cada obra de arte. Com isso, o Louvre fica mais preparado para agir e tomar decisões em tempo real no caso de qualquer tipo de imprevisto ou mesmo no gerenciamento diário do museu.
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