A Bravonix, integradora de soluções inteligentes para o setor público e privado, que combina conhecimento jurídico, segurança da informação e inovação em IA, anuncia a chegada de Cynara Batista como diretora da área de Legal Design. A disciplina atua como uma ponte estratégica entre o Direito e seus usuários, transformando as experiências com informações, educação, produtos, serviços, tecnologias e processos melhores para as pessoas.
Navegando no universo da tecnologia, inovação e design aplicado ao jurídico, a nova executiva terá como missão liderar o mapeamento completo da jornada dos clientes – desde o primeiro contato com a marca até o pós-serviço –, identificando pontos de fricção, oportunidades de encantamento e melhorias estruturais. Ela também atuará internamente, integrando áreas como desenvolvimento, produto e atendimento, para fortalecer a fluidez dos processos e maximizar o valor entregue.
"Desejamos oferecer experiências que sejam realmente memoráveis. Minha atuação estará voltada a redesenhar essas interações com profundidade e rigor metodológico, conectando estratégia, design e inovação jurídica para fortalecer os resultados e o relacionamento da Bravonix com seus clientes", afirma Cynara, que é formada em Direito com especializações pela Fundação Getulio Vargas, ESPM e Legal Creatives, do Canadá.
A executiva também atua como professora em cursos de extensão e pós-graduação e tem uma carreira marcada pela interdisciplinaridade, com experiência na área da saúde, inclusive em regiões ribeirinhas da Amazônia, até migrar para o universo jurídico há oito anos.
