A Microsoft e a ServiceNow anunciaram uma parceria estratégica mais ampla, destinada a melhorar significativamente a integração e a otimização dos produtos, plataformas e capacidades de nuvem das empresas.
Com a aliança, as empresas permitirão que clientes corporativos em determinados setores altamente regulamentados, bem como clientes governamentais, acelerem suas transformações digitais e impulsionem novos níveis de conhecimento e inovação. E, pela primeira vez, a ServiceNow abrigará sua experiência SaaS completa no Azure, além de sua própria nuvem privada.
A parceria expandida elevará a ServiceNow a um dos parceiros estratégicos da Microsoft em seu Portfólio Global ISV Strategic Alliance.
Ao colaborar com as experiências de próxima geração, as empresas aproveitarão a tecnologia para oferecer serviços cognitivos e inteligência adicionais para produtos em toda a Now Platform com Microsoft 365 e Azure.
A ServiceNow usará Azure Cloud como parte de sua plataforma de nuvem preferencial para determinados setores altamente regulamentados, beneficiando-se da profunda experiência da Microsoft em proteção de dados, segurança e privacidade, incluindo o conjunto mais abrangente de ofertas de compliance de qualquer provedor de serviços em nuvem. ServiceNow estará disponível primeiro através do Azure Regions na Austrália e Azure Government nos Estados Unidos, seguido por outros mercados no futuro.
Com a oferta, as agências governamentais dos EUA poderão aproveitar a cobertura de compliance entre os padrões reguladores disponíveis no Azure. A Microsoft está comprometida em oferecer suporte ao espectro completo de dados do governo para ajudar as agências a obterem, de maneira rápida e fácil, os requisitos necessários. Azure Government foi criado especificamente para atender as necessidades de capacidades, desempenho e conformidade dos clientes governamentais dos EUA e seus parceiros. Azure Government permite a inovação com serviços em nuvem profundamente integrados, dados e análises avançadas e uma plataforma de aplicativos aberta que fornece os blocos de construção para desenvolver, implantar e gerenciar soluções inteligentes rapidamente.
O governo federal dos EUA continua a ver a ServiceNow como parceira estratégica à medida que moderniza sua infraestrutura de TI e acelera o uso da tecnologia moderna para transformar digitalmente sua operação.
Em outra via da aliança, a Microsoft implementará os produtos de fluxo de trabalho de TI & Experiência de colaboradores da ServiceNow em sua própria empresa para melhorar as operações, aprimorar as experiências dos funcionários e fornecer resultados de negócios mais fortes. Ela pretende melhorar ainda mais fluxos de trabalho digitais para sua organização, para que os funcionários gastem menos tempo em tarefas manuais.
