A Avaya e a americana Sita, integradora de informações e de telecomunicações para companhias aéreas, formaram uma aliança global com o propósito de fornecer produtos e serviços de comunicação IP para a indústria de viagens e transportes.
As empresas fornecerão e adaptarão juntas produtos e serviços de comunicação, como telefonia e contact centers por IP, para os mais de 2 mil clientes e associados da Sita. A aposta das duas empresas é que a experiência da Avaya no segmento de telefonia IP combinada com o know-how da Sita na integração de serviços de comunicação para o setor de viagens e transportes lhes darão vantagem competitiva nesse mercado.
Segundo os termos do acordo, a Sita poderá a revender o portfólio de produtos da Avaya em mais de 220 países e territórios.
