A convergência entre as tecnologias mobile, cloud, social e big data, cujo impacto o Gartner denominou "nexo das forças", será tema da palestra de Mary Knox, diretora de pesquisas do instituto, no primeiro dia da 23ª edição do Ciab FEBRABAN,evento dos setores financeiro e de tecnologia que será realizado nos dias 12, 13 e 14 de junho, em São Paulo (SP).
A pesquisadora, especializada em arquitetura, infraestrutura e gerenciamento de dados para bancos e também diretora assistente da University of Pennsylvania, falará como essas quatro forças, combinadas, podem ampliar a interação digital e a interação com clientes. O painel de debates terá como moderador Donald Feinberg, vice-presidente internacional do Gartner Brasil
Outro nome internacional confirmado pelos organizadores do Ciab é Wendy Arnott, vice-presidente do TD Bank do Canadá, uma das maiores instituições financeiras da América do Norte, com mais de 21 milhões de clientes e cerca de 85 mil funcionários.
Wendy participará do painel "Interagindo com clientes e funcionários com mobilidade" também no primeiro dia do congresso. A executiva responde pela área de mídia social e comunicação digital da instituição canadense.
Outro keynote confirmado para o Ciab 2013 é Michael Slaby, responsável pela segurança da informação e inovação tecnológica da campanha que levou o presidente dos EUA, Barack Obama à reeleição. Slaby fará apresentação no segundo dia do Ciab (13 de junho).
SERVIÇO
23º Ciab FEBRABAN – Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras
Dias 12, 13 e 14 de junho de 2013, em São Paulo (SP)
Transamerica Expo Center
