Para gerenciar de forma ágil e automatizada o seu alto volume de transações de compra e garantir o controle de todas as fases do processo, o Grupo Pão de Açúcar (GPA) adotou o módulo de e-Business Intelligence da solução do Mercado Eletrônico.
O GPA é um dos gigantes do setor varejista de alimentos no Brasil e o Mercado Eletrônico, uma plataforma de negócios que suporta operações de compra e venda entre empresas.
"O GPA lida, diariamente, com um alto volume de transações e a gestão dos dados que, além de ser criteriosa, deve ser ágil", afirma André Cruz, diretor de compras do Grupo Pão de Açúcar, ao justificar a realização do projeto.
Segundo ele, com a análise oferecida de forma automática nas telas do Mercado Eletrônico é possível direcionar os esforços de compras de indiretos de forma alinhada com os objetivos da companhia e de negócios.
O e-Procurement contempla todas as etapas do processo de compras e permite monitorar as transações eletrônicas dos serviços ou produtos relacionados.
"Assim, conseguimos transformar o modelo de gestão da área, avaliar performances individuais e identificar pontos de melhorias", conclui.
Segundo Victor Alves, gerente de BI e performance do Mercado Eletrônico, como o processo de compras é automatizado, é possível acompanhar os dados pelo Tracking de Transações.
"Essa função adequa-se perfeitamente às necessidades do Grupo [Pão de Açúcar], pois monitora as atividades dos usuários e fornecedores. Assim, a empresa reduz custos operacionais e, inclusive, administrativos", acrescenta Alves.
Atualmente, mais de 4 mil usuários utilizam a plataforma do Mercado Eletrônico.
Segundo Marcela Magnavita, gerente de compras do GPA, desenvolver gestão à vista de indicadores e transformar o gerenciamento da rotina foram movimentos necessários para elevar a área para um novo patamar de atendimento das várias empresas que compõem o grupo: Extra, Pão de Açúcar, Casas Bahia, PontoFrio, Assaí, entre outras.
"Os gestores têm maior visibilidade de dados, o que agiliza o processo e permite identificar causas de possíveis problemas; dessa forma, os colaboradores têm mais segurança para tomar decisões", afirma.
O e-Procurement assume as funções de requisição, cotação, catálogo, leilão reverso, pedido de compras, gestão de contratos, reposição de estoques, recebimento e pagamento.
A ferramenta utiliza a internet para otimizar o relacionamento entre os stakeholders e, integrada aos sistemas de gestão e aos legados, permite contemplar sofisticados níveis de workflow baseados em perfis de acesso.
