A Dell, através de sua nova política de reciclagem, passa a oferecer um programa de reciclagem gratuita de produtos da marca para consumidores de todo o mundo. ?Temos uma responsabilidade com nossos clientes, a de reciclar os produtos que fabricamos e vendemos?, afirmou Michael Dell, presidente do conselho da companhia. ?Graças às relações diretas que mantemos com nossos clientes, podemos oferecer esse serviço fácil e gratuito e incentivamos a todos os demais pares de nossa indústria para que também o façam.?
Hoje, a Dell já oferece um programa de reciclagem gratuita de computadores e impressoras usadas de qualquer marca, na compra de um outro da Dell. Esse serviço inclui a retirada gratuita do equipamento usado na casa do cliente.
Segundo sua nova política, a Dell está oferecendo um programa de reciclagem gratuita de qualquer produto da marca, independentemente do cliente ter adquirido ou não um outro em substituição. O lançamento desse serviço aconteceu em setembro, nos Estados Unidos, e em novembro, em escala mundial. O programa também já se encontra disponível na Europa.
?Com essa nova política, a Dell está estabelecendo um novo padrão no mercado?, disse Kate Krebs, diretora executiva da Coalizão Nacional de Reciclagem. ?A reciclagem de produtos eletrônicos de consumo continua sendo um desafio, e a Dell está tomando uma medida concreta para derrubar as barreiras de custo e inconveniência para o consumidor.?
Hoje, a Dell oferece serviços de recuperação de produtos a clientes empresariais e institucionais, na maioria de seus principais mercados, inclusive na Europa e na América do Norte. A companhia expande seus serviços de recuperação de produtos, gradativamente, de país a país, à medida que sua participação de mercado aumenta. Os Serviços de Recuperação de Ativos da Dell, oferecidos a clientes empresariais e institucionais, provêem logística reversa, recuperação e reportação de valor, estando disponíveis no endereço www.dell.com/assetrecovery .
O programa da Dell de reciclagem a consumidores americanos se encontra disponível em www.dell.com/recycling.
