A Secretaria da Fazenda do Estado de Minas Gerais colocou à disposição do contribuinte 27 serviços on-line. Entre os principais, estão os pedidos de alteração de dados cadastrais, pagamentos documento de arrecadação estadual (DAE), ICMS, imposto sobre transmissão de causa-mortis (ITCD), emissões de notas fiscais, heranças e certidões de débito.
Os novos serviços são resultado de um amplo projeto de TI implementado pela Sefaz mineira. O objetivo foi dar mais agilidade ao processo de pagamento dos tributos e diminuir o fluxo nos postos de atendimento da Secretaria, que era motivo de insatisfação por parte dos 300 mil contribuintes ativos no Estado. ?Decidimos investir em tecnologia para levar modernidade aos nossos processos?, informa Antonio Raimundo Pereira, diretor de desenvolvimento de sistemas da Sefaz.
Desenvolvido pela Unitech, empresa especializada em serviços de TI, o projeto de modernização foi batizado de Siare e envolveu a criação de um software voltado para o controle do recolhimento dos impostos, o Promat. Composto por vários módulos, a solução está funcionando em ambiente web, de forma integrada com o sistema anterior. ?A idéia é efetuar a migração completa até 2009?, informa Pereira.
O projeto, que exigiu investimentos da ordem de R$ 6 milhões, colocou fim ao trabalho burocrático e reduziu significativamente as filas nas agências, segundo ele. Depois de desenvolver o software, a Unitech ficou responsável também pela manutenção da solução, por meio de um contrato de outsourcing que envolveu 48 funcionários para suporte interno e externo, no esquema de atendimento 24 horas nos sete dias da semana.
De acordo com o executivo, a idéia da Secretaria é dar continuidade às melhorias oferecidas aos contribuintes. ?Nossa expectativa é criar uma rede de integração com bancos em tempo real e conseguir viabilizar os pagamentos de impostos através do nosso site?, afirma. Estão previstas também melhorias no processo de arrecadação e fiscalização.
