A Microsoft vai terceirizar seus processos internos de TI, como help-desk e suporte à infraestrutura e aplicações, com a companhia indiana de serviços de TI Infosys. O contrato é avaliado em mais de US$ 100 milhões, segundo noticiários on-line internacionais.
Conforme os termos do acordo, a Infosys será responsável pelo gerenciamento dos serviços de TI da Microsoft em 450 instalações de 104 países. Em comunicado, a Infosys revelou que o contrato utiliza um modelo de precificação baseado no número de pessoas empregadas no projeto.
Com a terceirização, analistas de mercado entendem que a Microsoft está buscando reduzir seus custos internos, para gerar maior rentabilidade e lucratividade.
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