Le Postiche adota analytics para obter indicadores online de desempenho

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A Le Postiche, rede de lojas de artigos para viagem, bolsas e acessórios, foi a primeira a utilizar – em suas lojas próprias – o Linx Analytics; Cerca de 5% do aumento das vendas da empresa no primeiro trimestre de 2018 foi graças às medidas tomadas a partir da análise de dados – como loja com melhor desempenho, ranking com os melhores vendedores, produtos mais vendidos, entre outros – extraídos quase em tempo real com o dispositivo. O sistema já está em cerca de 80 das 230 lojas da rede espalhadas pelo Brasil.

"O Linx Analytics é fundamental para nossas necessidades em um mercado tão dinâmico como o varejo. Com o sistema, passamos a obter indicadores mais precisos de desempenho e, graças a ele, conseguimos resolver problemas dia a dia tomando atitudes cada vez mais rápidas", explica Carlos Eduardo Padula, CEO da Le Postiche.

O aplicativo, que tem como diferencial a colaboração entre a operação e a estratégia do negócio, serve como facilitador de tomada de decisões, e permite que varejistas gerenciem suas lojas, redes ou franquias por meio de smartphones ou tablets. Além disso, é possível compartilhar informações em tempo real com outras lojas, facilitando a comunicação e promovendo o crescimento, uma vez que os gestores conseguem identificar os problemas de forma rápida e reduzir os danos de forma imediata.

Como principais benefícios, Padula ressalta que o Analytics proporcionou maior disciplina na gestão da rotina de vendas da Le Postiche graças à precisão dos indicadores de performance. Além disso, por meio da solução, foi possível tomar decisões mais rápidas e certeiras, assim como ter controle mais fiel da base de clientes e dados. "Para nós, a operação ficou muito mais fácil", revela o executivo.

"A ideia principal do aplicativo é fornecer a unificação e centralização das informações, e permitir uma experiência diferenciada da gestão", reforça Daniel Zanco, diretor de Oferta da Linx. "A Le Postiche conquistou uma base de consumidores fieis nesses 40 anos de história, e a escolha da Linx como parceiro estratégico de tecnologia demonstra a preocupação da empresa em expandir e fidelizar ainda mais essa base de clientes", completa.

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