Com a reforma fiscal já em andamento e diversas propostas de lei aprovadas, o ambiente tributário brasileiro está prestes a passar por uma grande transformação. As mudanças não afetam apenas a legislação, elas têm implicações diretas nos sistemas de tecnologia, nas estratégias de negócio e na operação cotidiana das empresas.
Em entrevista à TI INSIDE, Rodrigo Sartorio, diretor de produtos da TOTVS, falou sobre os impactos da reforma fiscal, como a companhia vem se preparando para apoiar seus clientes — especialmente os usuários do ERP Protheus — o apoio dos parceiros de negócios e como a inteligência artificial vai ajudar nesse processo de transição.
"A reforma fiscal não é uma simples atualização de sistema, é uma mudança estrutural", afirma Sartorio. Ele destaca que, apesar de a TOTVS garantir contratualmente que o Protheus estará sempre em conformidade com a legislação vigente, a complexidade da nova estrutura tributária exige que as empresas repensem estratégias e modelos operacionais. "Estamos falando de mudanças que afetam desde a localização da emissão das notas fiscal das empresas (CDs de distribuição) até a projeção de custos e investimentos futuros."
Uma das alterações mais relevantes envolve o local de arrecadação dos tributos. Com a criação de novos impostos, a origem e destino da tributação podem modificar completamente a lógica atual de operação de empresas com filiais em diferentes estados. "Empresas que investiram milhões em centros de distribuição em estados estratégicos podem ter que reavaliar suas decisões, pois o que antes era vantagem competitiva pode deixar de ser", analisa.
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Para enfrentar esse cenário, a TOTVS tem adotado uma abordagem estruturada. Segundo Sartorio, a companhia criou um portfólio completo de soluções voltadas para três frentes: conscientização, parametrização do sistema e acompanhamento das mudanças ainda em definição pelo governo. A companhia também vem promovendo uma série de webinars e conteúdos informativos gratuitos para seus clientes e parceiros. "Nosso objetivo é ajudar o cliente a tomar decisões informadas, digerindo a complexidade da legislação e traduzindo isso em ações práticas dentro dos seus sistemas."
No caso específico do Protheus, uma das plataformas mais utilizadas do país em gestão empresarial, a TOTVS já disponibilizou ferramentas para simulações de impacto tributário. "Lançamos uma solução com base em inteligência artificial, que consegue prever como ficará a carga tributária da empresa após a reforma. Isso permite que nossos clientes se antecipem e façam planejamentos mais assertivos", explica o diretor.
A tecnologia, aliás, terá papel fundamental nesse novo cenário. Sartorio revela que a TOTVS já trabalha com parceiros que utilizam IA para interpretar legislação e fornecer orientações automatizadas. Um exemplo é a Busca Legal, uma empresa pioneira no uso de inteligência artificial desde a era do IBM Watson. "Você pode consultar a ferramenta para entender a melhor forma de parametrizar o sistema, com base nas novas regras fiscais. Isso dá mais agilidade e segurança para as empresas que estão tentando entender o que está por vir."
Além disso, a TOTVS também fechou parcerias com empresas como a Sistax, que possui um banco de dados com mais de 30 milhões de regras fiscais. Isso permitirá que os sistemas dos clientes sejam atualizados e reconfigurados com base em um vasto repositório histórico, garantindo precisão nas apurações e emissões fiscais. "Essas parcerias são fundamentais para levar mais inteligência e automatização à base tecnológica dos nossos clientes", ressalta.
Outro ponto relevante é o trabalho de capacitação interna, que a empresa já iniciou desde o ano passado, uma trilha de formação voltada exclusivamente para a reforma tributária em sua universidade corporativa. A ideia é que todos os colaboradores estejam aptos a apoiar os clientes no momento em que a reforma for implementada na prática. "Já temos times certificados e especializados no Configurador de Tributos, ferramenta responsável por adaptar o Protheus aos novos cálculos de impostos", explica Sartorio.
Sobre os prazos, o diretor faz um alerta. Segundo ele, os grupos de trabalho do governo já indicaram que o cronograma não deve ser postergado. A fase de homologação deve começar em 2026, com aplicação efetiva da nova legislação em 2027. Embora inicialmente não haja penalizações, o período será usado para testes e ajustes — e empresas que não estiverem preparadas poderão enfrentar desafios operacionais. "Não é diferente do imposto de renda: quem deixa para entregar no último minuto corre o risco de ficar travado. Com a reforma fiscal, é a mesma coisa. É preciso começar agora", alerta.
Para garantir conformidade, a TOTVS também oferece ferramentas de verificação de documentos fiscais e auditoria das apurações tributárias, ajudando os clientes a evitar erros que possam resultar em multas futuras. "A gente fornece soluções que alertam se algo está fora do padrão esperado, validando documentos e cruzando informações para garantir segurança."
Sartorio conclui com uma mensagem clara aos empresários: "A reforma fiscal vai além da contabilidade ou do TI. Ela mexe com a alma do negócio. Por isso, quem se preparar agora sairá na frente. E a TOTVS está aqui justamente para apoiar essa jornada, com tecnologia, conhecimento e parceria."
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