"Garantimos, no ano passado, estoque estratégico em aço forjado para atender os clientes ao longo de 2022 e dispomos de material a pronta-entrega e novos equipamentos, como as novas serras automáticas de precisão que agilizam as operações e diminuem o prazo de entrega, o portfólio de soluções como usinagem, trepanação e tratamento térmico", afirma Milton Fernandes, gerente nacional de vendas do Grupo.
Já a Incotep, empresa do Grupo, ampliou, no primeiro semestre, o portfólio de soluções com os lançamentos da linha de torquímetros digitais e do IncoClube, plataforma gratuita para destacar projetos e treinamentos para o setor.
Vale destacar, também, a expansão tanto da oferta de soluções para os segmentos de mineração e energia e serviços de locação e engenharia, quanto da atuação na América Latina. "Ampliamos nossa participação (no mercado colombiano) com aumento significativo da área de armazenagem e estoque local, promovemos a renovação da frota com a aquisição de um caminhão Munck e uma Sprinter para entregas em locais restritos", conta Fernando Del Roy, diretor de divisões industriais.
Tecnologia
A área de Tecnologia da Informação do Grupo, obteve inúmeros avanços proporcionados pelo desenvolvimento de sistemas digitais, com a implantação do novo servidor Gold em Infraestrutura, a criação das SQUADS e a entrada da Incotep no IFS, sistema de gestão ERP utilizado por todas as empresas do Grupo.
A digitalização dos pedidos e muitas outras iniciativas estão entre os planos para o restante do ano, como o novo blueprint de serviços para as divisões de Soluções e Conexões e também o "mutirão" para desenvolvimento e redução do backlog de melhorias da empresa em 50%. "As iniciativas planejadas para o segundo semestre, incluem, ainda, criação do conceito do CSAT (customer satisfaction) e definição de qual será a nova versão do IFS que será implementada no Grupo a partir de 2023", afirma Valdemir Raymundo, gerente de TI.
