De acordo com o estudo Visa Back to Business, 73% dos brasileiros mudaram seu método de pagamento para reduzir o contato durante a pandemia de covid-19. Os dados mostram que 78% deles estão usando menos dinheiro ou eliminaram totalmente seu uso desde. A pesquisa foi realizada pela Visa com parceria da Wakefield Research e entrevistou 1,5 mil pessoas em oito países (incluindo o Brasil).
O estudo aponta que 56% dos consumidores brasileiros compram online sempre que possível, enquanto 43% usam pagamentos por aproximação. Para responder essa mudança de comportamento dos consumidores, 84% das pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras tentaram uma nova estratégia para manter seu negócio nos trilhos. Entre as mais citadas estão a adoção de canais online e/ou a publicidade direcionada nas redes sociais por metade delas. Outras 30% passaram a aceitar pagamentos por aproximação com celulares ou cartões, por exemplo.
