A Geomecânica, empresa de engenharia, era usuária de uma solução de e-mail que não oferecia a estabilidade e eficácia necessárias. Por isso, a empresa pesquisou uma nova ferramenta e optou pelo e-mail profissional Microsoft Exchange Online 2010, do Office 365.
A Geomecânica possui uma sede e uma filial em bairros diferentes, e a grande dificuldade enfrentada pela empresa era a comunicação por e-mail. Isso ocorria principalmente com os profissionais que estavam em campo e que tinham problemas para enviar e receber mensagens, pois o serviço de internet era falho e havia perda de informações.
Além disso, o servidor utilizado ficava dentro da empresa, o que trazia outras dificuldades. "Por ser um sistema interno, quando havia falta de energia, ou então, problemas na internet, parávamos de enviar e receber e-mails", explica o analista de TI da Geomecânica, Marcelo Carneiro.
A Lógica Tecnologia fez uma implantação teste do Office 365 para mostrar o desempenho à diretoria da Geomecânica. A ação durou 30 dias e contou ainda com a definição de como a solução seria implantada: com o servidor interno ou em nuvem. Após o teste, a empresa decidiu pelo serviço em nuvem. "Com isso, a disponibilidade seria o principal benefício obtido", conta Simone Pereira, da Lógica Tecnologia.
Após a fase de testes, a solução foi aprovada. Durante uma semana e meia o parceiro trabalhou dentro da empresa e todos os e-mails foram migrados sem impacto. "Como o cliente acompanhou o processo, pôde obter conhecimento de como abrir novas contas de e-mail e não depender de um parceiro de tecnologia", diz Simone.
A implantação foi finalizada em janeiro de 2012 e, a partir de então, a Geomecânica usufrui dos recursos do e-mail profissional do Office 365. Hoje, os usuários do Microsoft Outlook utilizam o serviço sem se preocupar com a garantia de entrega das mensagens, tanto internas como externas. Outra vantagem foi para quem trabalha com dispositivos móveis (smartphones ou tablets), pois agora também podem acessar o calendário, os compromissos, reuniões, catálogo de endereços, além de verificar e-mails, de qualquer lugar.
