A VoxAge apresenta o VOS Atende, uma ferramenta de autoatendimento para websites, que funciona como uma espécie de FAQ (Frequently Asked Questions) inteligente.
Isso porque permite ao usuário fazer perguntas abertas para esclarecimento de dúvidas específicas e de forma personalizada, como para saber o status de um determinado pedido, a previsão de uma entrega, valores de cobrança, agendamentos, por exemplo.
Além da integração com os sistemas de gestão das empresas, como os softwares de CRM e de ERP, contém recursos inteligentes para interpretação de perguntas e de busca pelos dados nos aplicativos corporativos.
Segundo a VoxAge, o VOS Atende reduz em até 60% os custos das centrais de atendimento, melhora a efetividade do site e aumenta a taxa de conversão.
