Content post – Cada vez mais dominar o gerenciamento de dados está se tornando mandatório para grandes organizações garantirem a correta tomada de decisão, alavancar negócios, trabalhar com informações confiáveis, dados assertivos e alinhados com os requisitos da lei de proteção de dados.
Delmar Assis, CEO da DRZ Corporation, explica que a adoção de solução de master data management (MDM) vem responder a esse desafio, pois permite unificar os dados de várias fontes, manter todos organizados, tratar e higienizar grandes volumes de dados com eficiência, de forma a extrair insights consistentes para definição de estratégias, ocasionando, entre outros benefícios, eficiência operacional, redução de custos e diferencial competitivo.
Com ela também é possível, entre outras coisas, gerenciar com proximidade, dados de produtos e de clientes, catalogar e unificar informações de estoque e fazer o compliance com normas e regras, tanto internas como externas.
O MDM é um grande centralizador dos dados dos principais dos ativos de negócios, com dados completos, confiáveis, com governança, uma vez que eles são validados por pelos menos três áreas de negócios de uma organização, para que possam ser utilizados pelos demais sistemas, garantido confiabilidade e consistência. "Não é raro escutar que muitas empresas agregavam dados de diferentes sistemas numa planilha para obter informações agregadas, sem ter certeza se eram confiáveis. Usando MDM, além da certeza de analisar dados reais, a decisão pode ser tomada em tempo real, com dados atualizados e com a confiabilidade exigida pela LGPD", explica Diego Silva, diretor de negócio da DRZ Corporation, acrescentando que "com nossa solução TIBCO EBX TM Software, o cliente pode otimizar promoções, realizar negociação com fornecedores, fidelizar clientes, ter mais assertividade nas ofertas , entender clientes a partir de seus dados históricos, otimizar a logística, prever a demandar e trazer o melhor resultado financeiro para as organizações".
Em fevereiro de 2020 e pela quarta vez consecutiva, o Gartner nomeou o TIBCO EBX ™ Software (anteriormente Orchestra Networks até dezembro de 2018) como líder no quadrante mágico de Master Data Management Solutions.
LGPD nativa
Em 14 de Agosto de 2018, foi sancionada a lei geral de proteção de dados, com a finalidade proteger o uso e direitos do cidadão aos seus dados. Ela foi inspirada na GDPR, lei de proteção de dados europeia. Embora esta lei já esteja em vigor para casos onde os titulares de dados pessoais sejam prejudicados ou o ministério público identifique violação dos direitos de propriedade destes dados, a lei dará início as fiscalizações a partir de janeiro de 2021, conforme projeto de lei que aguarda aprovação final pelo Congresso Nacional.
As fiscalizações poderão gerar penalidades que variam de 2% do faturamento tendo como referência o período do ano anterior, limitado a R$ 50 milhões por ato de infração, extensíveis ao bloqueio, suspenção, proibição da atividade parcial ou total da organização e a divulgação das infrações à imprensa interferindo fortemente na imagem da empresa frente a sociedade.
Com a experiência adquirida em projetos para adequação da regulação da GDPR em clientes europeus, a DRZ Corporation fechou uma parceria com a COTS Advogados há cerca de 2 anos, para incluir recursos funcionais e técnicos para privacidade de dados em sua plataforma de MDM, prevendo todas as funcionalidades de proteção, preservação e governança de dados, incluídas na solução de software de forma nativa e adequada para a LGPD.
Com isso as organizações podem ter a confiança em gerenciar dados como governança, de acordo com a legislação, regras, contratos, atribuições, finalidades de uso, autorizações legais, permissões, processos e regras de negócio, ocorrências, incidentes, concessões, revogações, riscos e implantação de forma efetiva do Privacy by Design.
A solução permite a gestão dos titulares em sua base de governança as legislações vigentes, todos seus artigos e parágrafos, estas legislações fundamentam as operações realizadas com dados pessoais na organização. A funcionalidade de governança legal permite que a área jurídica mantenha atualizados os fundamentos legais para seus processos, decisões e permissões de operações da organização, interligando as leis de proteção de dados nacionais, internacionais e demais legislações existentes incluindo um glossário de termos que facilite seu uso. Assim é a única solução que permite governar e controlar todos os dados dos titulares da organização.
Negócios
Mais do que uma plataforma simples e confiável, pois não exige programação, ela traz facilidade operacional para gestores de todos os departamentos de uma organização, uma vez que permite operar, controlar e governar os dados pessoais sensíveis (de propriedade dos cidadãos), com o benéfico de estar de acordo com LGPD.
Segundo Delmar Assis, o objetivo do TIBCO EBX ™ Software não é ser apenas uma ferramenta tecnológica, mas antes de tudo uma solução de negócios, que ao final vai refletir em bons resultados financeiros tangíveis.
Explica que ela permite otimizar promoções, negociar melhor com fornecedores, prever e gerenciar demanda e logística, ter mais assertividade nas ofertas, entender clientes, fidelizar os consumidores e ao final trazer resultados para o caixa das empresas. "Temos casos de clientes brasileiros que mais que dobraram o valor da EBTIDA em um ano, além de reduzir riscos e fraudes operacionais".
Nesse momento de trabalho remoto e explosão de vendas pelo e-commerce, contar com dados confiáveis é essencial para se ter eficiência operacional, diminuir riscos, elaborar forecast de vendas confiável, otimizar compras, reduzir impostos, tudo isso com uma equipe de poucos colaboradores.
O tempo reduzido para implantação do projeto é outro fator relevante da plataforma, que através de uma template permite às áreas jurídicas e de negócios passarem a receber alertas, com periocidade que definirem, de acordo com as exigências da governança de dados.
"Hoje é vital para as grandes organizações entender a importância de ter governança de dados, pois o TIBCO EBX ™ vai além do requisito técnico, pois promove diferentes ganhos financeiros e garante às áreas de negócios elaborar a definição de estratégias que trazem retorno aos investimentos e adequação à legislação", finaliza Assis.
