A Seekr, provedora de ferramentas para gestão e monitoramento de marcas nas mídias sociais, anunciou que recebeu um aporte de US$ 10 milhões do fundo Cventures Primus. O investimento, que será disponibilizado ao longo dos próximos três anos, irá agilizar a expansão da companhia no mercado de SAC 3.0 – atendimento ao consumidor via redes sociais.
De acordo com a empresa, boa parte do recurso será investida em marketing e pesquisa e desenvolvimento (P&D). “Temos como meta aproximar mais as empresas de call centers de seus consumidores e buscar parcerias próximas. Sabemos da importância do SAC tradicional e queremos ser um facilitador das empresas de call centers nas soluções de SAC 3.0.”, declara o CEO da Seekr, Ricardo Heidorn.
Com sede na cidade de Blumenau, em Santa Catarina, e escritórios na cidade de São Paulo, a Seekr atende mais de 800 empresas e possui cerca de 200 parceiros de negócios pelo Brasil. Entre os principais clientes estão: Locaweb, BNDES, Alelo, Vivo, entre outros.
