CDHU ganha eficiência no atendimento a mutuários na nuvem

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A Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) está usando recursos de gerenciamento da Microsoft para aprimorar tanto a gestão interna de contratos quanto a comunicação com os mutuários. Um de seus principais objetivos é garantir a regularização de contratos ligados à aquisição de moradias populares.

Além de digitalizar serviços de atendimento à população, a empresa passou a hospedar na nuvem da Microsoft o histórico de ações com mutuários. O resultado, segundo a empresa, é o uso inteligente de informações para promover melhorias no relacionamento com o cidadão, além da agilidade nos procedimentos. Um processo de transferência de titularidade que antes demorava três meses, por conta de toda a centralização na sede da CDHU, agora pode ser feito em aproximadamente uma hora.

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