A Avaya e a Convergys Corporation, empresa de gestão de Recursos Humanos, anunciaram na semana passada (24/4) a renovação de sua parceria por mais cinco anos. Caberá à Convergys dar suporte mundial à Avaya de seus centros de serviços situados em Jacksonville (Flórida), São Paulo, Budapeste (Hungria) e Kuala Lumpur (Malásia).
Segundo a Covergys, ela continuará fornecendo o gerenciamento da área de RH: transações financeiras, administração da folha de pagamento e de benefícios, suporte a centros de serviços, assim como suporte de navegação aos serviços de auto-atendimento para funcionários e gerentes. Valores contratuais não foram divulgados.
