Um novo relatório da Juniper Research descobriu que os valores de transações globais com cartão sem contato chegarão a US$ 2,5 trilhões em 2021, de US $ 1,7 trilhão em 2020, com os cartões mantendo a participação majoritária dos valores gerais de transações sem contato em 79% em 2021. A pandemia acelerou significativamente uma tendência existente de uso de cartão sem contato, e esses aumentos de valor serão sustentados além de 2021 e no futuro.
A nova pesquisa, Pagamentos sem contato: Tendências, Oportunidades e Previsões de Mercado 2021-2026, descobriu que a combinação de emissão e uso acelerados de cartões durante a pandemia com uma série de aumentos do limite de transação global desbloquearam um potencial de crescimento significativo para pagamentos sem contato, mudando fundamentalmente o paradigma de pagamentos.
Crescimento significativo em mercados anteriormente subdesenvolvidos
O relatório identificou que o crescimento do mercado já foi catalisado pelo aumento do uso de cartões sem contato em mercados anteriormente subdesenvolvidos, como os Estados Unidos e a Alemanha, e que essa mudança será permanente. Os EUA verão um crescimento do valor das transações de 136% entre 2020 e 2021, com os principais varejistas dos EUA implementando a aceitação sem contato e os consumidores desfrutando da conveniência adicional oferecida pelos pagamentos com cartão sem contato. Consequentemente, prevê-se que os EUA tenham um crescimento adicional de quase 300% nos próximos cinco anos.
A autora da pesquisa Susannah Hampton disse que “mercados como a Alemanha viram uma mudança sem precedentes em direção aos cartões sem contato nos últimos 18 meses. Essa mudança diminuiu drasticamente o papel do dinheiro e criou oportunidades significativas para os emissores de cartões ganharem participação no mercado”.’
A oportunidade para cartões biométricos
A pesquisa identificou que os recentes aumentos no limite de transações sem contato impulsionados pela pandemia proporcionaram oportunidades para os cartões de pagamento biométricos aproveitarem a tendência de pagamentos seguros, convenientes e higiênicos. Embora ainda seja um nicho, os cartões biométricos são definidos para ver esquemas-piloto mais extensos e implantações mais amplas; oferecendo uma proposta de maior valor e apresentando uma maneira para bancos e emissores fornecerem uma oferta inovadora e se diferenciarem da concorrência.