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Office Total inaugura nova sede e lança o conceito de Tecnologia por Assinatura

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A Office Total, empresa provedora de soluções em tecnologia prevê fechar o último trimestre de 2021 com previsão anual de 200 milhões de reais. A empresa acaba de inaugurar uma nova sede localizada no Brooklin, em São Paulo e comemora 26 anos de atuação no mercado nacional. Também lança um novo conceito “Tecnologia por Assinatura”, que representa de forma clara e objetiva o DNA companhia: prover tecnologia de forma simples, prática e sem burocracia para clientes de todo o país.

“Celebramos 26 anos de história vivenciando marcos importantes na companhia que vão impulsionar nosso futuro. Somos líder de mercado e temos uma visão vanguardista para o futuro, sabemos que para prover tecnologia é preciso inovar e se reinventar o tempo todo. O novo conceito “Tecnologia por Assinatura” comunica com clareza e objetividade nosso propósito e nossa razão de existir”, explica Cristiano Herbert, CEO da Office Total(foto).

Com foco no mercado SMB (pequenas e médias empresas), a Office Total conta com mais de 3.000 mil clientes e mais de 30 mil equipamentos instalados em todos os estados brasileiros. “Para gerir toda essa operação ao mesmo tempo, contamos com processos e sistemas maduros, seguimos investindo grande parte do nosso tempo e dedicação para melhorias contínuas”, ressalta Cristiano.

O executivo explica também que a Office Total está passando por um momento muito importante de planejamento e expansão, com ampla diversificação do negócio, estratégia de marketing voltada aos canais digitais, evolução  da ofertas de produtos, segmentação estratégica do time comercial, treinamento e capacitação, nova área de canais com mais de 20 pontos em todo o país, processos comerciais 100% digitais, novas ferramentas e canais com os clientes, expansão da empresa, aumento do quadro de colaboradores estratégico, nova diretoria, implantação de projetos estruturantes, busca de oportunidades em M&As, e uma grande mudança cultural. A empresa prevê um faturamento anual de 200 milhões de reais.

Tecnologia por assinatura

Para a Office Total, o novo conceito “Tecnologia por Assinatura” foi motivado pela clareza e simplicidade da comunicação e a crescente demanda por este tipo de serviço que tem como característica a cobrança recorrente e a disponibilidade dos serviços e produto durante o período de contrato.  Os clubes de assinaturas estão presente nos mais diversos segmentos de mercado (telefonia, veículos, moradia, streaming entre outros) e uma das características deste modelo são os canais digitais que eles utilizam para a integração com os usuários e a facilidade de adesão para ampliar os serviços provendo praticidade e conveniência em todas as transações.  “O foco da Office Total é prover serviços com conveniência, atuando como um facilitador dos nossos clientes em toda a jornada. Da mesma forma que provemos tecnologia por assinatura, também investimos nela para a interface digital com nossos clientes, proporcionando a melhor experiência e evangelizando a cultura e gestão digital no mercado, ressalta Cristiano.

Ainda de acordo com o executivo, o conceito “Tecnologia por Assinatura” permeia o vasto e diversificado sortimento de ofertas da Office Total: Gestão e controle do parque de impressão, Hardwares as a service (Pcs e tablets), soluções de digitalização e gestão de documentos e soluções de impressão e Radiologia para o segmento médico.  “O diferencial da nossa oferta de produtos está no equilíbrio entre facilidade, conveniência e nosso portfólio de serviços. Além da praticidade para, por exemplo aumentar o parque com facilidade sempre que necessitar, oferecemos uma ampla variedade de serviços que o usuário hoje não tem com o fabricante direto. Na locação de PCs, todos os equipamentos são monitorados, garantindo análises e intervenções preventivas no equipamento e aumento da sua capacidade sempre que for necessário, back-up em nuvem, amplitude de atendimento (do virtual ao home office), roll-out de troca, configuração de imagem, instalação de antivírus, logística reversa, entre outros”, completa Cristiano.

Amplo portfólio para diferentes negócios

A Office Total conta com amplo portfólio: outsourcing de impressão, Outsourcing de PC´s, uma BU exclusiva para soluções (workflow e automação de processos, digitalização e gestão de documentos, soluções especificas para gestão de RH, contratos e assinatura digital.

E ainda, soluções completas e direcionadas para a área médica, como: impressão de documentos médicos de imagens e softwares específicos para impressão sob demanda, oportunidade para clínica e hospitais substituírem a impressão de filme pela impressão em papel e também atuamos na locação de equipamentos de imagens primárias (Raio X, CR, DR, Pacs, Mamógrafos entre outros). Para atender às demandas da indústria e varejo, a empresa possui uma oferta completa de identificação e rastreabilidade através dos identificadores e coletores e impressoras térmicas trabalhando com fornecedores mundiais que são referência no segmento.

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