5G continua crescendo

E o pior é que parece estarmos sendo levados a tomar partido na guerra comercial que China e Estados Unidos travam em torno de 5G. O que nos parece certo é que, não importa quem vença essa guerra, o Brasil sairá dela derrotado

Serviço democrático é o futuro da segurança digital

A transformação digital é como se a gente estivesse pavimentando uma nova terra, mais moderna, robótica, inteligente e digital. Se esse ambiente não for seguro, as ações vão estagnar ou retroceder. E isso é tudo o que não precisamos às vésperas de um futuro permeado por incertezas, não é mesmo?

Como a tomada de decisão reflete no relacionamento com o cliente?

O processo de fidelização do público-alvo é complexo e necessita de uma abordagem estratégica por parte do gestor, que deve estar amparado pelo uso inteligente dos dados disponíveis

Ainda carregando… a expansão do 5G na América Latina

Com as atualizações certas e as melhores soluções do setor, as operadoras estão a caminho de fornecer serviços 5G aos clientes e abrir um novo mundo de comunicações que será mais rápido, escalável e mais confiável em toda a região

Pequena empresa tem 5 bilhões de reais

Capilaridade do financiamento, graças à garantia do FGI/BNDES para micro, pequenas e médias empresas, elimina entraves e destrava o crédito

XaaS: Está na hora de pensar em Tudo como Serviço

Estamos no início de uma nova jornada rumo à oferta de praticamente tudo como serviço e os líderes que realizarem os investimentos corretos hoje serão os vencedores do futuro

Dados e Clientes: os maiores ativos do seu Varejo

Segundo o relatório Insights-Driven Businesses Set The Pace For Global Growth, publicado em 2018 pela Forrester, as empresas data-driven crescem mais de 30% anualmente e devem faturar mais de US$ 1,8 trilhões até 2021. No mesmo estudo, essas organizações são descritas como "obcecadas pelo consumidor". Não podia ser diferente, certo?

Como o Varejo está transformando o atendimento no WhatsApp?

A robotização do atendimento via WhatsApp oferece, portanto, um grande potencial para as empresas atraírem novos clientes e aprimorarem seu relacionamento com os atuais

Advisory reduz em até 40% os custos de licenças de uso de software

Somados os benefícios de aquisição e gestão das licenças de software uma empresa pode obter, em média, uma redução de até 40% em seus custos com o serviço de Advisory. Vale a experiência, afinal não há nada a perder, muito pelo contrário!

LGPD e seus impactos na área tributária

A LGPD acaba demandando a criação, o desenvolvimento de uma cultura de proteção de dados pessoais, com a adoção de um programa contínuo de adequação, tanto no setor público, quanto no setor privado, de modo que o Direito Tributário e suas respectivas obrigações também serão afetadas

VDI x Desktop como Serviço: benefícios e desafios de cada tecnologia

Acredito que daqui para frente a forma de se trabalhar não será a mesma, pois o conceito de trabalho está cada dia mais relacionado a execução de uma atividade – independentemente de onde ela seja feita. Nesse sentido, às plataformas que suportam o trabalho à distância vão ganhar cada vez mais espaço no mundo corporativo

Para vencer os desafios logísticos do e-commerce, por que não pedalar?

Somado a todos os ganhos mencionados, a entrega com bicicleta também possibilita empregabilidade às pessoas, reduz custos de manutenção da frota, mantém o valor de frete independente do preço do combustível e associa a marca a uma preocupação ambiental com redução da emissão de gases do efeito estufa

A inevitável transformação digital da economia global

Para fazer frente à atual situação econômica, será imprescindível que a economia acelere sua transformação rumo a um mundo digital e hiperconectado.  Isso é uma realidade. Confie em parceiros fortes, que entendam esses desafios e tenham os recursos para ajudar sua empresa a dar os passos necessários para ser competitiva na nova economia

Além do compartilhamento de arquivos: desafios da segurança cibernética no trabalho remoto

Com as ferramentas certas, dificuldades inerentes ao trabalho remoto podem ser solucionadas, mesmo as mais complicadas. Soluções como o MFT e o SSO permitem que as equipes de TI cumpram os protocolos de segurança de dados, possibilitando aos funcionários executar suas funções com eficiência e sem colocar em risco os dados das empresas

Supply chain em tempos de mudanças na demanda

O sucesso da adequação irá variar de empresa a empresa e não existe fórmula para isso. Mas sabemos que a aproximação entre clientes e fornecedores, com transparência e visibilidade, a fim de que juntos tomem as melhores decisões, tem sido a melhor escolha para todos

O omnichannel é o caminho para a excelência no atendimento?

Oferecer um serviço de excelência vai além de estar disponível em todos os canais; é mais sobre o que torna a experiência melhor. Trata-se de ter visibilidade de histórico e contexto do cliente e trazer a empatia para o atendimento personalizado. Ter condições de guiar os agentes em todo processo junto ao cliente, para garantir consistência e eficiência

Como atualizar as estruturas de redes corporativas em um mundo ávido por conectividade

Para atender à demanda crescente por conexões mais rápidas, empresas investem na infraestrutura de switching Ethernet e aceleram a adoção de plataformas de 100GbE

Digitalização do RH e a jornada do colaborador 100% online

Empresas que não automatizarem seus processos e entenderem que não há outra saída a não ser contratar softwares e soluções de gestão, estão fadadas ao fracasso, porque ficarão cada vez menos produtivas e cada vez mais cercadas por processos manuais e altos custos

Transformar dados em informação pode garantir sobrevivência das empresas em 2020

Outro ponto importante é que a LGPD vai permitir ao usuário ter mais transparência sobre o uso de seus dados. Por isso, as empresas precisarão de boas práticas para administrar dados e depois extrair valor deles

Covid-19: Teletrabalho e LGPD – estamos preparados?

Os desafios são muitos e aqueles que se movimentarem antes para adotar as medidas necessárias para a vida empresarial pós-pandemia certamente se posicionarão à frente de seus concorrentes. Sua empresa está preparada?

A adesão ao home office e os ataques hackers: 4 dicas para mitigar os...

Assegurar que as regras do trabalho remoto estejam definidas de forma clara na política de segurança da informação é uma condição exigida neste momento

Boicote ao Facebook e a busca pela empatia nas redes sociais

Já começamos a ver uma busca das marcas por criações de conteúdos autênticos e por novas frentes que fomentem essa relação orgânica com o público, mas isso não deve representar uma redução significativa no longo prazo para os investimentos em digital

Cyber Exposure no Brasil: como fechar essa brecha?

Para medir, gerenciar e reduzir os riscos, CISOs e CIOs podem utilizar soluções de Cyber Exposure. São plataformas que entregam aos gestores a visibilidade e o insight necessários para proteger seus ambientes dinâmicos

Nuvem: explorando todas as possibilidades

O gestor de TI deve planejar e pensar com visão de longo prazo, o que terá mais benefícios para o uso específico de seu ambiente, integrando diversas áreas do negócio como Financeiro, RH, Vendas, para uma visão estratégica das necessidades da companhia. Ou seja, aproveitar ao máximo o que a tecnologia tem a oferecer

Prelúdio da recuperação

Em SEO, recomendamos o desenvolvimento com qualidade de itens e departamentos de cauda longa. Ser específico e assertivo aumenta a possibilidade de atrair visitas de maior qualidade, que geram o engajamento necessário neste momento de recuperação

O impacto da tecnologia nos bancos durante a pandemia do COVID-19

O forte impacto da COVID-19 no setor bancário acentuou ainda mais a busca por soluções tecnológicas. O desafio imposto pela pandemia escancarou a importância e a urgência em investir em tecnologias que mantenham e promovam a relevância das instituições financeiras

A diferença entre o reconhecimento facial passivo e ativo

O reconhecimento facial ativo veio para ficar. Uma tecnologia totalmente segura e antifraude, capaz de identificar o usuário cadastrado até mesmo com máscara. E ainda preserva a saúde das pessoas

LGPD: da garantia de direitos à qualificação de padrões empresariais

A LGPD chega como um importante instrumento para elevar os padrões de segurança nas empresas, ao mesmo tempo que, acima de tudo, que preserva direitos fundamentais dos cidadãos no que se refere a eventuais violações de sua privacidade

Recalibrando sua estratégia de prevenção de fraudes para a nova realidade

Tal qual um automóvel, a detecção de transações criminosas em uma organização deve passar por revisões periódicas para aumentar sua eficiência

O papel do BCS para a transformação da TI nas Empresas

O Business Critical Services deverá apoiar a avaliação de impacto de desempenho e framework de soluções de Automação, Analitycs, Machine Learning dos serviços propostos