quinta-feira, novembro 26, 2020

Black Friday turbinada. Seu atendimento está preparado?

Disponibilize canais alternativos para compras, capture leads, prepare os canais para a audiência, tenha um canal que suporte a alta demanda, e use os vendedores como canais alternativos.

Bem-vindos à Sociedade as a Service

A implantação do 5G vai impulsionar o desenvolvimento de tecnologias como a IoT (internet das coisas) e aprofundar o conceito de Tudo como Serviço. O mercado já tem até a sigla:  XaaS, de Everything as a Service

Transformação digital sem bugs depende de segurança jurídica

Uma nação não será competitiva se seu povo não tiver acesso de qualidade ao conhecimento, a educação, e às inovações tecnológicas

Transformação digital, diversidade e inclusão: possíveis e necessárias!

Apostar na diversidade e na inclusão não deve ser visto somente como um posicionamento de mercado, mas como estratégia necessária para o crescimento e sustentabilidade das organizações

Como os dados podem gerar valor econômico?

No geral, a comparação de dados com o petróleo minimiza a complexidade deste tópico. E também há um segundo problema. Ao contrário dos dados, o petróleo é limitado tanto como recurso quanto em termos de possíveis aplicações. Embora as reservas de petróleo estejam lentamente se esgotando, no que diz respeito ao uso de dados, estamos apenas começando

Relatórios fiscais automatizados aceleram a produtividade

Contar com relatórios fiscais automatizados, torna possível o mapeamento e otimização de custos e tarefas, além da obtenção de insights que vão apoiar tomadas de decisão dos gestores

O manifesto ágil atingiu a maioridade: como ele amadureceu?

O Manifesto Ágil foi escrito com a força, coerência, beleza e firmeza daqueles que realmente nos inspiram a seguir um rumo confiável para nós, não apenas para eles, digno da estatura de seus signatários

O Brasil está preparado para receber o Open Banking?

Compreendo que o Open Banking é um forma de descentralizar atuação de grandes instituições financeiras, trazendo mais empoderamento dos usuários sobre seus dados, principalmente na democratização do crédito, mas exige também ao setor público e privado foco também na educação financeira e digital do usuário, para evitar riscos à privacidade

A segurança da informação pessoal e profissional no mundo pós-pandemia

O mundo da segurança da informação no pós-pandemia pode ser mais efetivo. Cabe a cada um de nós buscar os cuidados e as medidas para que não fiquemos reféns dessas ameaças digitais

Open Banking exigirá dos bancos mais flexibilidade para troca de informações

Aqueles que conseguirem diminuir a burocracia ao mesmo tempo em que mantêm a qualidade e agilidade no atendimento, são os que permanecerão no mercado, tanto de forma presencial como digital

7 dicas para não errar no seu projeto de LGPD

A LGPD contém muitos aspectos que devem ser avaliados de acordo com a particularidade de cada negócio, volume de dados e exposição

O programador brasileiro está NULL

Precisamos empreender ações de grande alcance para cultivar em nossos programadores uma "mentalidade segura". Não devemos de maneira nenhuma esquecer que segurança é função de toda a companhia, todos devem ser envolvidos nos treinamentos e englobados pelas políticas

Por que a área de Tecnologia precisa olhar para as pessoas

Mais do que entender de processos, vender serviços e fomentar negócios, o mais relevante, importante e desafiador para as empresas de inovação é no dia a dia, na operação, dar às pessoas senso de pertencimento e contribuir para suas vidas não somente profissionais, mas na trajetória pessoal por meio do propósito

Black Friday 2020: sua casa está em ordem?

Prever todas as variáveis, ainda mais em um cenário volátil como o da pandemia, é tarefa árdua para o varejista, não há dúvida. Mesmo assim, é possível mitigar a grande maioria dos problemas com planejamento

A evolução da tecnologia nas empresas: do setor de serviços ao coração do negócio

Que a tecnologia esteja no centro de qualquer estratégia hoje é um desafio que exige estar à altura da tarefa. E isso às vezes significa sair da sua zona de conforto em termos de ferramentas e processos digitais. Um passo fundamental para se adaptar a contextos cada vez mais exigentes

Como os dados podem ajudar a turbinar a gestão de pessoas

A aplicação do People Analytics é fundamental para o gestor tomar melhores decisões, sempre orientadas por dados que são a fotografia da empresa

Porque uma estratégia de Borda deve estar nos seus planos

Empresas que conseguirem superar os obstáculos irão se destacar no mercado data-driven

Reorganize sua área de Tecnologia

Todo esse reajuste do setor de TI pode reduzir, em média, 30% dos custos para as empresas, e, considerando a importância que a área ganhou durante a pandemia, é fundamental repensar seus processos e infra, adequar suas rotinas e estruturar a área para que apoie por completo a gestão e gere ainda mais resultados

Adeus guerra das maquininhas! Chegou a era do QR Code

O mundo mudou e está, claramente, mais tecnológico. Quando as vantagens acompanham esse avanço digital, o caminho é um só: sempre em frente. O consumidor e os donos de bares e restaurantes estão em um momento de entenderem a nova opção, mas, uma vez absorvida, o seu uso só tem a evoluir e fazer o número de vantagens aumentar

Ironias da vida de um gestor de TI

Para realmente assumir uma cadeira estratégica dentro de uma organização, é vital que os gestores de TI se apoiem em processos e soluções de tecnologia que lhes deem uma visão macro da operação, não só com informações, mas também com análises

Quais as habilidades de um líder digital?

Profissionais precisam ter mentalidade voltada para inovação, flexibilidade e aberta para guiar processos na era digital

O futuro será touchless?

Ainda não é possível responder se o futuro será completamente touchless, mas é fato o investimento crescente de fabricantes e desenvolvedores neste conceito

Como garantir o acesso a dados em um mundo dinâmico e repleto de imprevistos

Depois da pandemia do Covid-19 ninguém duvida que precisamos, sempre, estarmos alertas e prontos para dar conta do inesperado, com reações rápidas, precisas e bem fundamentadas em dados, sob pena de perdermos o timing e, em última instância, o poder de reação

Open banking: o papel da nuvem na construção do banco do futuro

Hoje, com uma gama crescente de players no mercado financeiro, abraçar o desenvolvimento do open banking é acelerar a construção do banco do futuro

O impacto da Inteligência Artificial no processo de inovação das empresas

A inteligência artificial tornou-se possível por meio da união de big data, computação em nuvem e bons modelos de dados. Sem dúvida alguma, essa tecnologia nunca foi tão real quanto presenciamos hoje

A evolução do RH em meio a pandemia e a transformação digital

Os processos da sua empresa levarão todos os aprendizados para o pós-crise! Será o momento de avaliar as mudanças que devem permanecer no seu planejamento, e as relações que estabelece com colaboradores, candidatos, clientes e fornecedores. A pandemia é temporária, a transformação digital não!

Como IA pode aprimorar a conexão humana em serviços de suporte de TI

Profissionais de compras que buscam suporte a software empresarial devem considerar fortemente os fornecedores que usam a tecnologia de IA para aprimorar sua conexão humana

LGPD reforça a importância da transparência na proteção da identidade digital dos clientes

Com os desafios diários dos negócios, a gestão de dados não pode ser mais uma dor de cabeça. Oferecer transparência e uma experiência positiva ao consumi-dor é impactar diretamente na competitividade e na qualidade do serviço

ISPs brasileiros aceleram em direção à rede 5G e ao Edge Computing

A chegada do Edge Computing e do 5G ao nosso mercado está levando os ISPs a renovarem seus ambientes digitais sem deixar de lado os valores que explicam seu sucesso

Observabilidade e inteligência de dados para estruturar operações da Black Friday

A monitoração é uma ferramenta poderosa, se souber utilizá-la ela poderá dar insights para todas as áreas dentro das empresas