Inteligência em gestão de redes e segurança de dados
Abrimos o ano de 2024 com cenários mais complexos e desafiadores para segurança de dados, iniciando um novo capítulo na corrida contra a indústria do cibercrime
Fidelizar o consumidor é necessidade que não escolhe dia
e o grande presente para o cliente é a satisfação, traduzida em suas múltiplas vertentes -- como preço, comodidade na entrega ou atendimento pós-venda --, para a marca a recompensa, ou o mar de rosas, é a fidelidade desse consumidor
América Latina como destino estratégico para empresas globais: A era do Planismo
Não é nenhuma surpresa para os leitores da última pesquisa Expat Insider da InterNations que a América Latina mais uma vez destaca-se como um atrativo destino para expatriados em todo o mundo
Open Banking e LGPD: como proteger as informações dos seus clientes
Esse processo começa com controles rigorosos que, cada vez mais, servirão como aprendizado para que os sistemas possam evoluir, gerando até respostas automatizadas que poderão acompanhar e evitar possíveis ataques
Mapa da mina: o papel da cybersecurity no enriquecimento dos ISPs brasileiros em...
Os ISPs brasileiros vivem, em 2024, um momento estratégico. A oportunidade de se transformarem em provedores de serviços e soluções de segurança é uma porta aberta para seu enriquecimento e o fortalecimento de sua posição como trusted advisors de clientes de todos os portes e geografias. Há todo um contexto por trás desta janela de crescimento
Edge computing e cidades inteligentes: o futuro está na borda
Evolução é o progresso, progresso é desenvolvimento, desenvolvimento é possível com inovação. E inovação é a edge computing. A computação de borda se beneficia do trabalho colaborativo e da essência da nuvem ao contar com a informação em dispositivos locais e armazenar dados em locais centralizados. Isso democratiza seu acesso e permite maior alcance do valor da informação. Então, cloud ou edge? Por que não ambas?
6 estratégias para obter retornos tangíveis com iniciativas de IA
Essa tendência impulsionará os gastos globais em soluções de IA para um crescimento superior a US$ 500 bilhões até 2027
E-commerce 2022: dicas e tendências para os canais digitais
Quem não acompanhar as transformações das compras virtuais seguramente terá prejuízos, perdendo clientes e espaço no mercado. Invista em novas tecnologias e inove seu e-commerce para trazer não apenas mais consumidores, mas melhorar a experiência deles!
O impacto dos dados no futuro do transporte conectado
Este é um momento empolgante para o setor de transporte. Novos avanços em tecnologia e software serão a chave para simplificar e dinamizar a tarefa de gerenciamento de frota. A inovação, a inteligência de dados e a colaboração estão moldando um futuro promissor. E esse futuro é conectado
Na corrida pela digitalização, o desafio é não desanimar e utilizar os dados a...
Segundo dados da CNI, 80% das indústrias que inovaram na pandemia tiveram aumento de lucro e produtividade
Integração do RH com gerenciamento da força de trabalho é estratégica para o crescimento...
Diante do dinamismo das relações corporativas de hoje - em que as empresas trabalham com modelos diversificados de contratação permitindo trabalho remoto, híbrido e...
Como os fatores ESG impactam os valuations no setor de tecnologia?
É claro que é importante lembrar que o foco dos investidores nos fatores ESG só se intensificou nos últimos dez anos, e deve haver uma consciência de nuances ou lacunas importantes nos dados
Visão de futuro: os benefícios de migrar sistemas para operações na nuvem
O acesso a serviços avançados, como IA, aprendizado de máquina e análise de big data, facilita a implementação rápida de novas ideias e tecnologias, transformando modelos de negócio e impulsionando o sucesso a longo prazo
Metaverso: É tech? É pop? É tudo! Mas o que há de novo?
Você está preparado para esta tendência de inovação? A liderança de sua empresa tem um plano de ação para acompanhar essa transformação? O Conselho de sua empresa conhece sobre Futuro e Tendências e já tem um plano estratégico que contemple essas oportunidades mapeadas?
Cinco dicas para aprimorar a experiência do usuário no Open Finance
Construir uma comunidade em torno dos serviços do Open Finance pode melhorar significativamente a experiência do usuário. Estimular o feedback, hospedar fóruns e participar de discussões em mídias sociais pode fornecer uma troca valiosa sobre as necessidades e preferências dos usuários
Inteligência Artificial: como a IA pode aprimorar os ERPs?
É essencial que os gestores compreendam a importância de aliar a IA ao ERP para que não somente tenham suas respectivas vantagens, mas também possam acompanhar as transformações tecnológicas do mercado
SXSW 2024: provocações, insights e mente aberta!
Para quem quiser ir em 2025, uma dica: você precisa ter a mente aberta, saber que vai andar muito, se frustrar com filas e salas cheias, ser resiliente e entender que não vai entrar em palestras incríveis, mas, sobretudo, e por mais que você tenha sede de respostas, é preciso seguir elaborando novas perguntas e colocar em dúvida tudo que você aprendeu!
Lavando o ROPA sujo
Um dos princípios mais importantes da moderna proteção de dados pessoais pode, ao se apoiar nos ensinamentos de Drucker, ganhar seu próprio axioma: "Se você não conhece e não registra, não pode proteger
O papel da engenharia de dados na indústria
Trata-se aqui de criar indústrias mais resilientes, que equilibram não apenas os fatores econômicos, mas também os sociais e ambientais, tudo fundamentado em tecnologias modernas, desde controle preditivo e previsão até aprendizado de máquina e soluções de IA, e um forte entendimento da sua aplicabilidade aos diferentes processos industriais
Executivos, não deleguem as decisões sobre cibersegurança.
Você não tem que entender como um cibercriminoso pode invadir a sua empresa, mas é fundamental que compreenda os efeitos que a gestão da cibersegurança tem para a sua organização, seus negócios, parceiros e clientes
Shareting: exposição infantil nas redes sociais: quando o compartilhamento se torna perigoso
O fenômeno do "Shareting", uma fusão das palavras "sharing" (compartilhar) e "parenting" (paternidade), refere-se à prática de pais que compartilham muitos detalhes pessoais de seus filhos em redes sociais. Nossa intenção é refletir sobre as implicações psicossociais e legais do Shareting, analisando tantos os aspectos legais quanto comportamentais dos pais
Cibersegurança requer investimentos aliados à conscientização de empresas e usuários
Assim como novas tecnologias são lançadas ao mercado, em algum lugar hackers já estão buscando maneiras de burlar e obter vantagens. As empresas vão exigir profissionais ainda mais especializados em segurança digital e despenderão muito nesta área. Investir em segurança é fundamental para estarmos preparados para o mundo digitalizado
Núcleos de Justiça 4.0: A era da competência absoluta
Conceder aos Núcleos de Justiça 4.0 a responsabilidade pelo julgamento dos casos que se enquadram em sua especialidade representaria um passo significativo nessa direção
Assistentes Virtuais: um terceiro e importante ator na busca por uma melhor experiência do...
O omnichannel é uma tendência que começou há anos no setor financeiro com a multicanalidade e que, hoje, é muito utilizado também no varejo. Esse conceito baseia-se na convergência de todos os canais utilizados para a comunicação com os clientes (e até mesmo com outros stakeholders), sempre visando aprimorar a experiência, nesse caso do paciente, e principalmente permitindo que ele realize algumas tarefas para as quais dependia de outras pessoas
Sete passos eficazes para engajar equipes de atendimento
Quem trabalha com atendimento ao cliente sabe que engajar as equipes que estão na linha de frente é essencial
Universidade e startups: o casamento perfeito
A união universidade e startups traz benefícios a todos os atores envolvidos nessa dinâmica. Na prática, as startups, ao estarem mais próximas às universidades, trazem às pautas acadêmicas o feedback do público cliente, suas necessidades e anseios. Essa visão é um elemento extremamente importante para dinamizar e enriquecer as discussões na universidade, trazendo-a mais próxima das dores e anseios da economia real
Domicílio judicial eletrônico: cadastro obrigatório para médias e grandes empresas até hoje
A digitalização do sistema judiciário brasileiro segue avançando, e uma das inovações mais recentes é o Domicílio Judicial Eletrônico (DJE). Implementado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), o DJE visa modernizar e agilizar a comunicação entre o judiciário e os jurisdicionados, especialmente as empresas privadas de médio e grande porte
Como a Inteligência Artificial tornou o e-mail mais eficiente
O uso da Inteligência Artificial (IA) nas campanhas de ‘e-mail marketing’ tem se mostrado uma excelente oportunidade para as empresas melhorarem seus programas de e-mail. Por meio dessa tecnologia, muitas marcas estão obtendo sucesso em um objetivo primordial para qualquer negócio
O papel crucial das tecnologias nos bastidores do Pix
Acredito que a indústria de pagamentos possa contribuir muito com excelência e inovação, desenvolvendo soluções para aperfeiçoar o Pix e facilitar um de seus principais desafios: a inclusão financeira em um país com mais de 200 milhões de habitantes e diferentes realidades culturais, sociais e econômica; além de baixar o custo, aumentar a segurança e aprimorar a experiência dos clientes
Como usar a tecnologia para tornar sua empresa centrada na experiência do cliente
O mercado já está maduro o bastante para entender a importância de ter seus clientes no centro de seus negócios. Isso não quer dizer que, como se achava antigamente, “o cliente tem sempre razão”